to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak bana motorun ne zaman geleceğiyle ilgili kesin bir tarih verilemedi.
Aracım ithal olduğu için garanti kapsamı dışında kaldığı belirtildi ve tamir işlemi ücretli olarak yapılıyor. Bu nedenle yaklaşık 250.000 TL gibi yüksek bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Aracım uzun süredir serviste olduğu için ciddi ulaşım sorunları yaşadım ve araç kiralama gibi ek masraflarla karşı karşıya kaldım.
Mercedes-Benz’den beklentim, parça temin sürecinin hızlandırılması, bana bir yedek araç tahsis edilmesi ve ayrıca parça teminiyle ilgili net bir tarih verilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mercedes eqb model aracım 4 Nisan 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Koluman yetkili servisinde “tahrik arızası” nedeniyle beklemektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte tarafıma araç onarılana kadar herhangi bir yazılı bilgi de v...
Mercedes-Benz EQB+ model aracım (plaka: 48 AET 616), sadece 12.000 kilometrede olmasına rağmen iki kez yolda kaldı ve motor arızası verdi. İlk olarak yaklaşık bir ay önce yolda kaldım ve aracım çekiciyle Bodrum Ottomal servisine götürüldü. Burada soğutma haznesi değiştirildi. Ancak yaklaşık bir haft...
Mercedes Elektrikli eqb model aracım, henüz bir yaşında ve garanti kapsamındayken motor arızası verdi. 12.000 km bakımından çıktıktan yalnızca 20 gün sonra, iki defa yolda kaldım ve her iki seferde de aracım çekiciyle servise çekildi. Aracımı Milas’taki yetkili servise teslim ettim. Servis, motorun ...
Yorumlar