to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup uygulamasında iznim olmadan abonelik işlemi gerçekleştirilmesi ve kartımdan fazla para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamayı kullanırken başlangıçta haftalık yaklaşık 80 TL olarak görünen bir abonelik ücreti vardı, buna göre işlem yapılacağını düşünüyordum. Ancak bugün, haberim ve on...
21.11.2025 tarihinde iPhone üzerinden App Store aracılığıyla mentalup uygulamasını bir hafta ücretsiz deneme olarak yükledim. Uygulamayı yalnızca yaklaşık iki gün kadar deneme amaçlı kullandık, sonrasında kullanmadık. Ücretsiz deneme süresinin ardından aboneliğin otomatik olarak ücretli hale geldiğ...
"Merhaba para iadesi yapıldı teşekkürler"
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 02.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve Halkbank Paraf kartımdan 999,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. Üyeliğimin zaten hâlihazırda devam ediyor olmasına ve bitmesine henüz zaman olmasına rağmen, tarafıma hiçbir onay sorulmadan...
"Aynı gün içinde dönüş yapıldı ve ücret iade hemen yapıldı"
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim bilgim ve onayım olmadan 01.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 799 TL çekilmiştir. Tarafıma ...
"Teşekkür ederim. Problem çok kısa sürede çözüldü."
2024 yılında kızım için mentalup Online üzerinden bir yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik süresi bittikten sonra kart bilgilerim iznim ve bilgim dışı...
Mentalup uygulamasında deneme üyeliği başlattığımı düşünürken, haberim ve onayım olmadan kartımdan yıllık ücret çekildi. 28 Kasım 2025 tarihinde Yapı ...
22.11.2025 tarihinde Mentalup uygulamasına Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içeriklerini beğenmediğim için ertesi gün, yani 23.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal...
28.11.2025 tarihinde Google Play içinde yer alan mentalup uygulamasında 1. Sınıfa giden oğlum için sunulan 7 günlük ücretsiz deneme linkine tıkladım. Ancak bu işlemin ardından Türk Telekom hattıma, ücretsiz olması gereken deneme yerine 999 TL tutarında ücret yansıtıldı. Uygulamanın içeriğini oğluma...
27.11.2025 günü saat 17:00 civarında Google Play üzerinde yer alan Mental Up uygulamasının abonelik iptalini gerçekleştirmiş olmama rağmen, bilgim ve isteğim dışında yıllık 599,00 TL tutarındaki ücret Türk Telekom mobil faturama yansıtıldı. Daha önce de ilk abonelik aynı şekilde başlayıp iptal edeme...
Mentalup mobil uygulamasında hiçbir üyelik talebimiz olmamasına rağmen tarafımız izinsiz şekilde üyelik oluşturulmuş ve 23.11.2025 tarihinde banka kartımızdan yıllık üyelik ücreti olarak 599,99 TL çekim yapılmıştır. Uygulamaya bilerek ve isteyerek bir satın alma onayı vermediğimiz halde bu tutarın k...
Mentalup uygulamasına 08.11.2025 tarihinde Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içerikleri beğenmediğim için ertesi gün, yani 09.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal e...
26 Ekim 2025 Pazar günü Mentalup uygulamasını Google Play üzerinden indirdim. Uygulamayı açtığımda 7 günlük ücretsiz deneme başlat seçeneği sunuluyordu. Ücretsiz denemeye kaydolduğumu düşünürken, kredi kartımdan 1000 TL ödeme alındı. Üyeliği hemen iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş ...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
2023 yılında kızım için mentalup Online’dan bir yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik süresi bittikten sonra, kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında sistemde saklanarak 02.10.2025 tarihinde hesabımdan 299 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fa...
03.10.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Mental Up bireysel üyeliğim üzerinden hesabımdan 999 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı hiç kullanmadım ve hemen ardından üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğim sırasında kullandığım e-posta adresim: p************@gmail.com. Bu durumun ardından Mental Up mü...
"Merhaba param bu sabah yattı teşekkür ederim"
8 Eylül 2024 tarihinde Mentalup’a ücretsiz üye oldum. Üyelik işlemi sırasında Ziraat Bankası kartımdan 799,99 TL ücret çekildi. Hemen ardından üyeliği...
"İlginiz için teşekkürler"
27/08/2025 tarihinde mentalup Premium üyeliği satın almak istedim. Ödeme sırasında 599 TL olarak belirtilen tutar yerine, Vodafone operatörüm üzerinde...
Mental Up üyeliğimizi 4 yıl önce başlatmıştık. Aboneliği bir yıl sonra iptal ettik fakat hâlâ ücret kesintisi devam ediyor. Telefonda da bu soruna çözüm bulamadık. Ulaşabileceğimiz hiçbir yer bulamadık, çözümü burada aramaya karar verdik. Bir an önce bu ödemenin bitmesini istiyoruz.
Mentalup, 2024 yılında üyelik başlatmış olup bir yıl aboneliğimiz kaldı. Dün hesabımdan bana sormadan 599 TL çekim yapılmış. Bugün fark ettim ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Bana paranın geri ödenmeyeceğine dair mail atıldı. Herhangi bir iletişim numarası da bulamıyoruz. Paramızı alırken haber vermi...
18 Mayıs 2024 tarihli Mentalup üyeliğimiz devam ederken üyeliğimiz iptal edilmiş (kullanıcı adı misafir olarak görünüyor) kısıtlı üye olduk. Sebebi nedir? Acilen sorunun çözülmesini ve program üzerindeki ilerleme kayıtlarımızın üyeliğimize eklenmesini talep ediyorum.
Engelli torunum, bilgim dışında kredi kartımdan çekip MentalUP üyesi olmuş. Bir türlü iptal edemiyorum ve ulaşamıyorum. Mağdurum, iptal edilip tarafıma ücretin iade edilmesini istiyorum. Hasta çocuk kullanmıyor, bilinçsiz yapılan her şey beni uğraştırıyor. Lütfen yardımcı olun.
