to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
2023 yılında kızım için mentalup Online’dan bir yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik süresi bittikten sonra, kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında sistemde saklanarak 02.10.2025 tarihinde hesabımdan 299 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Durumu fark ettiğimde hemen mail yoluyla mentalup ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum.
Ücretin iadesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; adresine; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "33861356 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
Sorunum çözüme kavuştu.
Merhaba, Sorunun çözülmesine çok sevindik. Şimdi siz de bizi 5 yıldızla ödüllendirebilirsiniz. Keyifli deneyimler dileriz.
