Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Karttan Habersiz Ücret Çekilmesi Mağduriyeti

01 Aralık 23:08
88

2024 yılında kızım için mentalup Online üzerinden bir yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik süresi bittikten sonra kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında sistemde tutulmuş ve 02.12.2025 tarihinde Türk Telekom hesabıma 799 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma onay sorulmadı.

Üyeliğimin iznim dışında yenilenmesi ve ücret tahsil edilmesi nedeniyle, 799 TL tutarındaki ücretin iadesini, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve yazılı bir çözüm bekliyorum.

02 Aralık 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; net adresine; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34415193 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Özgür
05 Ekim 12:42
715
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Ve Karttan Çekim: Ücret İadesi Talebi

Çiğdem
24 Kasım 12:03
590
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

18 Şubat 2024 21:41
1.576

Ücretsiz Deneme Yerine 999 TL Ücret Yansıtıldı, İade Talebim Var

29 Kasım 10:03
207

Onayım Dışında Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

27 Kasım 20:09
293
Benzer Şikayet Yaz