Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme İddiasına Rağmen Hesabımdan Para Çekildi, İade Yapılmadı

profile
Ayşenur
26 Ekim 2025 17:20
884

26 Ekim 2025 Pazar günü Mentalup uygulamasını Google Play üzerinden indirdim. Uygulamayı açtığımda 7 günlük ücretsiz deneme başlat seçeneği sunuluyordu. Ücretsiz denemeye kaydolduğumu düşünürken, kredi kartımdan 1000 TL ödeme alındı. Üyeliği hemen iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: gpa. 3386-7795-9200-72336.

Reklamda ücretsiz deneme vurgusu yapılmasına rağmen, istemeden ücret alınması ve iade yapılmaması beni mağdur etti. Şu ana kadar Mentalup müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece ücret iadesi talep ediyorum.

30 Ekim 2025 16:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34057190 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?

01 Kasım 2025 22:37

Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mentalup Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Tuğba
07 Şubat 12:47
183
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
06 Şubat 16:07
154

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

profile
Çağdaş
07 Aralık 2025 10:38
967
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Ve Karttan Çekim: Ücret İadesi Talebi

profile
Çiğdem
24 Kasım 2025 12:03
1.486
Benzer Şikayet Yaz