to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2024 tarihinde Mentalup’a ücretsiz üye oldum. Üyelik işlemi sırasında Ziraat Bankası kartımdan 799,99 TL ücret çekildi. Hemen ardından üyeliğimi iptal ettim ve ertesi gün kartımdan 1 TL iade edildi. Ancak asıl iade edilmesi gereken 799,99 TL tutarı hesabıma yatırılmadı.
İade talebimin kabul edildiğine dair mail aldım ve ayrıca uygulama üzerinden iade formunu da doldurdum. Konuyla ilgili olarak Mentalup’a tekrar mail attım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ziraat Bankası kartıma sadece 1 TL iade edildi, fakat 799,99 TL hala hesabıma geçmedi. Bu durum 7 gündür devam ediyor.
Üyelikte kullandığım e-posta adresim: De********@gmail.com. İlgili dekontun fotoğrafını da ekleyeceğim. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
2023 yılında kızım için mentalup Online’dan bir yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik süresi bittikten sonra, kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında sistemde saklanarak 02.10.2025 tarihinde hesabımdan 299 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fa...
Mentalup, 2023 yılında üyelik başlatmış olup, uygulamaları o kadar kullanışsız ki asla kullanamadık. Herhangi bir iletişim numarası da yok. Bugün hesa...
Mentalup, 2024 yılında üyelik başlatmış olup bir yıl aboneliğimiz kaldı. Dün hesabımdan bana sormadan 599 TL çekim yapılmış. Bugün fark ettim ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Bana paranın geri ödenmeyeceğine dair mail atıldı. Herhangi bir iletişim numarası da bulamıyoruz. Paramızı alırken haber vermi...
Yorumlar