to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Mentalup Üyelik İptalinde 799,99 TL İadem Yapılmadı
Deyyan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba param bu sabah yattı teşekkür ederim”
8 Eylül 2024 tarihinde Mentalup’a ücretsiz üye oldum. Üyelik işlemi sırasında Ziraat Bankası kartımdan 799,99 TL ücret çekildi. Hemen ardından üyeliğimi iptal ettim ve ertesi gün kartımdan 1 TL iade edildi. Ancak asıl iade edilmesi gereken 799,99 TL tutarı hesabıma yatırılmadı.
İade talebimin kabul edildiğine dair mail aldım ve ayrıca uygulama üzerinden iade formunu da doldurdum. Konuyla ilgili olarak Mentalup’a tekrar mail attım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ziraat Bankası kartıma sadece 1 TL iade edildi, fakat 799,99 TL hala hesabıma geçmedi. Bu durum 7 gündür devam ediyor.
Üyelikte kullandığım e-posta adresim: De********@gmail.com. İlgili dekontun fotoğrafını da ekleyeceğim. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
