to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup mobil uygulamasında hiçbir üyelik talebimiz olmamasına rağmen tarafımız izinsiz şekilde üyelik oluşturulmuş ve 23.11.2025 tarihinde banka kartımızdan yıllık üyelik ücreti olarak 599,99 TL çekim yapılmıştır. Uygulamaya bilerek ve isteyerek bir satın alma onayı vermediğimiz halde bu tutarın kartımızdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu ana kadar ne bankamızla ne de Mentalup müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık, durumu öncelikle buradan bildirmek istedim. Bilgimiz ve onayımız dışında yapılan bu çekimin iptal edilmesini, söz konusu 599,99 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve oluşturulan üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Onayım dışında yapılan bu işlemin incelenmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
7 Ekim 2025 tarihinde Mental Up uygulamasından yıllık üyelik satın aldım. s************@hotmail.com adresiyle üyelik oluşturduktan sonra, uygulamaya hiçbir platformdan (iOS, Android, web sitesi) giriş yapamadım ve sürekli olarak "0010" hata kodunu aldım. Üyelik ücretim olan 999 TL kartımdan çekildi,...
Kredi kartımdan 26.01.2025 tarihinde saat 11.30 civarında iznim olmadan para çekimi yapılmış. Mentalup uygulaması ile ilgili herhangi bir Üyelik talebim ve rızam olmadan alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Firma tarafında hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmadan kredi kartımdan kesinti yapılmışt...
Mentalup uygulamasına 08.11.2025 tarihinde Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içerikleri beğenmediğim için ertesi gün, yani 09.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal e...
2023 yılında kızım için mentalup Online’dan bir yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik süresi bittikten sonra, kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında sistemde saklanarak 02.10.2025 tarihinde hesabımdan 299 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fa...
Yorumlar