Mentalup Ücretsiz Deneme Yerine 999 TL Ücret Yansıtıldı, İade Talebim Var

Fatih · 2025-11-29T10:03:43+03:00

28.11.2025 tarihinde Google Play içinde yer alan mentalup uygulamasında 1. Sınıfa giden oğlum için sunulan 7 günlük ücretsiz deneme linkine tıkladım. Ancak bu işlemin ardından Türk Telekom hattıma, ücretsiz olması gereken deneme yerine 999 TL tutarında ücret yansıtıldı. Uygulamanın içeriğini oğluma uygun bulmadığım için yaklaşık 1 saat içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen hattıma yansıtılan 999 TL’lik tutarın iade edilmesini istiyorum. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmet için bu şekilde yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyor, tarafıma yansıtılan 999 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

Mentalup

29 Kasım 2025 10:03522

Mentalup

2 Aralık 2025 08:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba,

Mentalup

5 Aralık 2025 01:39

Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Neşe

Mentalup

27 Kasım 2025 20:09664

27.11.2025 günü saat 17:00 civarında Google Play üzerinde yer alan Mental Up uygulamasının abonelik iptalini gerçekleşti...rmiş olmama rağmen, bilgim ve isteğim dışında yıllık 599,00 TL tutarındaki ücret Türk Telekom mobil faturama yansıtıldı. Daha önce de ilk abonelik aynı şekilde başlayıp iptal edeme...

Bir Günlük Kullanım Sonrası İptal Edilen Üyelikte Ücret İadesi Yapılmıyor

Adalet

Mentalup

20 Kasım 2025 17:141.322

Mentalup uygulamasına 08.11.2025 tarihinde Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik ...satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içerikleri beğenmediğim için ertesi gün, yani 09.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal e...

İzinsiz Üyelik Tahsilatı Ve İade Talebi

Ezgi

Mentalup

7 Ocak 2025 21:361.161

Çocuğum mentalup ücretsiz üyeliği başlatmış ve deneme süresi bitince mentalup telefon faturamdan otomatik yıllık üyeliği...n tahsil etmiş iznim olmadan yapmış. Hemen mentalup üyeliğini iptal ettirdim. Çocuğum uygulama ile ilgilenip bakmıyor bile o yüzden kullanmadığımız aboneliği ödemek istemiyorum. Öd...

Çözüldü

Mental Up Deneme Üyeliği Abonelik İptaline Rağmen 599 TL Ödeme Almış

Ayşegül

Mentalup

28 Mart 2024 22:29760

Mental Up deneme aboneliği başlattım. Çocuğum uygulamayı sevmedi ve deneme ...süresi içinde aboneliği iptal ettim. Ancak 599 TL ödeme alınmış. Uygulamayı...

Mentalup Haksız Üyelik Ücreti Ve İptal Sorunu!

Emel

Mentalup

23 Aralık 2024 05:321.806

Mentalup ücretsiz deneme sürümünü iki gün dolmadan, deneme amaçlı indirip, telefondan sildim, çocuğum için daha faydalı ...olacağını düşündüğüm başka bir uygulama ile devam ediyoruz şu an. Ancak bir hafta olur olmaz, ben uygulamayı bile unutmuşken, telefonda uygulama yüklü değilken!, kartımdan 799 TL ç...