to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptaline Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
22.11.2025 tarihinde Mentalup uygulamasına Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içeriklerini beğenmediğim için ertesi gün, yani 23.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim.
Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Şu anda hem ödediğim 999 TL iade edilmiyor hem de Premium üyelikten faydalanamıyorum. Google Play ve ilgili destek birimleriyle yaptığım görüşmelerde geri ödeme yapılamayacağı bilgisi verildi.
Üyeliği bir gün içinde iptal etmiş olmama rağmen hem hizmetten yararlanamamam hem de ödediğim tutarın iade edilmemesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına, size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34388813 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
