Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Günlük Kullanım Sonrası İptal Edilen Üyelikte Ücret İadesi Yapılmıyor

Adalet
20 Kasım 17:14
315

Mentalup uygulamasına 08.11.2025 tarihinde Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içerikleri beğenmediğim için ertesi gün, yani 09.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim.

Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve şu an hem ödediğim 999 TL geri verilmiyor hem de Premium üyelikten faydalanamıyorum. Google Play ve ilgili destek birimleriyle görüştüğümde geri ödeme yapılamayacağı söylendi.

Üyeliği bir gün içinde iptal etmiş olmama rağmen hem hizmetten yararlanamamam hem de ödediğim tutarın iade edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır. Ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 08:53 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; [email protected] adresine; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34293855 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhan
13 Şubat 21:08
753

Kullanılmayan Premium Üyelikten Habersiz Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Gürhan
07 Ekim 20:44
732
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatih
20 Ocak 05:01
664
"Üyelik iptalini yapıp. Geri ödeme istediğim mentalup uygulaması. 7 is günü içerisinde tarafıma geri ödeme işlemini bugün yapmış. Bu süreçte şikayetime ve sorunlarıma birebir dönüş yapan P*** hanıma, mentalup ekibine kullanmış olduğum şikayet var platformuna teşekkür ederim."
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mentalup Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

Zuhal
18 Şubat 16:50
917
Mentalup Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu
Mentalup Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu
5
Evrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evrim
21 Ocak 2023 14:55
278
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz