Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tam Ödeme Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

7 Temmuz 12:5075
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimin ardından İsmail bey hemen iletişime geçti ve bugün Tamer bey sevk ve montajı sağladı sadece dolap arkası parçasından 1 tanesi gelmemiş fabrika kaynaklı haftaya halledecekler inşallah ürünler kaliteli

17.05.2026 tarihinde Meltemkids Aydın Efeler şubesinden Mia Montessori ürününü 58.000 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Satış sırasında ürünün 01.07.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi.

Teslimat gecikince firma ile telefonla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “hala üretim aşamasında” denilerek net bir bilgi ve kesin bir tarih verilmedi. Ödeme tam ve zamanında yapılmış olmasına rağmen, teslimat taahhüdünün yerine getirilmemesi beni mağdur etmektedir.

Ürünün tarafıma en kısa sürede, gecikmenin telafi edilmesini sağlayacak şekilde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 12:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

MeltemKids Müşteri İletişim Ekibi’nden Merhaba 💙 Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durumu üzülerek öğrendik. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu birlikte değerlendirecek ve en uygun çözümü sunmak için gereken adımları atacağız. Dilerseniz bize ulaşabilir veya iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşarak hızlıca dönüş yapmamızı sağlayabilirsiniz. MeltemKids olarak, çocukların mutluluğu kadar ailelerin memnuniyetini de önemsiyoruz. Size destek olmak bizim için kıymetlidir. İyi günler dileriz. MeltemKids İletişim Ekibi

Ferhat
11 Temmuz 17:01

Şikayetimin ardından İsmail bey hemen iletişime geçti ve bugün Tamer bey sevk ve montajı sağladı sadece dolap arkası parçasından 1 tanesi gelmemiş fabrika kaynaklı haftaya halledecekler inşallah ürünler kaliteli

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

29 Ekim 2025 13:29769

"Şikayetimizle ilgilenen İ** Bey'e çok teşekkür ederiz. Geç oldu ama gayet güzel geldi ürün."

Meltemkids Gebze Karyola Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

11 Nisan 13:09376

21 Şubat’ta Meltemkids Gebze mağazasından bir karyola satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1,5 ay içerisinde tesli...

1

Meltemkids Hâlâ Elime Ulaşmadı

28 Şubat 18:06913

Elazığ Merkez Meltem Kids mobilya mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde bir genç odası takımı ve Fiona amortisörlü krem ...

3

Teslimat Süresi Aşıldı, Siparişimi İptal Ve İade İstiyorum

6 Aralık 2025 18:251.335

25 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Meltemkids mağazasından oğluma Cozy Montessori 100X200 gri çocuk ...

1 Destek

Video Şikayetler

Meltemkids Şifonyer Parça Eksikliği

MeltemkidsŞifonyer Parça Eksikliği

Profil fotoğrafı
Rukiye
Meltem Mobi Kids Hatalı Montaj Ve Gelmeyen Teknik Destek, Garantisiz Ürünler

Meltem Mobi KidsHatalı Montaj Ve Gelmeyen Teknik Destek, Garantisiz Ürünler

Profil fotoğrafı
Rasim
Başa Bela MASKO Meltem Modüler Mobilya

Başa Bela MASKOMeltem Modüler Mobilya

Profil fotoğrafı
Deniz