Teslim Edilmeyen Beşik Ve Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı

26 Eylül 2026 tarihinde Çayırova MeltemKids mağazasından 16 bin TL ödeyerek bir beşik satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği, hatta daha erken de gelebileceği söylendi.

Teslimatla ilgili bilgi almak için mağazayı aradığımda herhangi bir sevkiyat yapılmadığını ve böyle aksaklıkların olabileceğini ifade ettiler. Durumun bizim için acil olduğunu belirttiğimde, satış işlemini gerçekleştiren a. L. E. V isimli çalışanın telefon konuşması sırasında son derece kaba bir üslup kullandığına şahit oldum. Depo ve fabrika ile görüşüp net bilgi vermesini istediğimde “Bu sizi ilgilendirmez” tarzında ifadeler kullandı, “Keşke size ürünü satmasaydık” gibi cümleler kurdu.

Çözüm üretmek yerine yüksek ses tonuyla konuşarak sanki haklıymış gibi üst çıkmaya çalıştı, “İsterseniz ürünü iptal edebilirsiniz” diyerek mağduriyetimi önemsemeyen bir tavır sergiledi. Hem ürünün hâlâ teslim edilmemesinden hem de çalışanınızın bu tutumundan dolayı son derece rahatsızım.

Mağaza çalışanının bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak çalışan hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir üslubun başka müşterilere yansımaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.