to read complaints and reviews, or file yours.E‑Bebek Meltem Beşiğinde Hasarlı Parçaların Ücretsiz Değişimi Talebi
İstanbul’daki e-bebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Meltem marka bir beşik aldım. Toplamda en fazla 1 ay kullanabildim, çünkü hem sallanma mekanizmasında hem de sallanır tahtasında sorun yaşadım. Beşik yeni olmasına rağmen düzgün sallanmıyor ve parçalarında hasar olduğu için şu an hiç kullanamıyorum.
Şu an 8 aylık hamileyim ve beşiği yeniden kurmak istiyorum fakat hasarlı olan parçalar nedeniyle beşiği birleştiremiyorum. Özellikle tekerlekli parçada ve sallanır kısma ait parçada hasar ve yıpranma olduğu için beşiği güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürüne 10.000 TL ödemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni çok mağdur etti. Yeni bir beşik alacak maddi gücüm de şu anda bulunmuyor.
Aradan zaman geçtiği için faturam yanımda değil ama ürünün ve fotoğraflarını ilettiğim hasarlı parçaların incelenerek bu iki parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse beşiğin tamirini veya gerek duyulursa ürünün değişimini de değerlendirmelerini rica ediyorum.
MeltemKids Müşteri İletişim Ekibi’nden Merhaba 💙 Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durumu üzülerek öğrendik. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu birlikte değerlendirecek ve en uygun çözümü sunmak için gereken adımları atacağız. Dilerseniz iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşarak hızlıca dönüş yapmamızı sağlayabilirsiniz. MeltemKids olarak, çocukların mutluluğu kadar ailelerin memnuniyetini de önemsiyoruz. Size destek olmak bizim için kıymetlidir. İyi günler dileriz. MeltemKids İletişim Ekibi
Meltem Kids teşekkürler sağ olun çok çabuk iletişime geçtiğiniz için 🙏🙏🙏
