to read complaints and reviews, or file yours. 
Toprak Turizm ile 09-24 Mart 2026 arasındaki umre programına kişi başı 2000 USD ödeyerek katıldım. Daha önce de umreye gittiğim için hizmet kalitesini ve verilen sözleri kıyaslayabildim. Ancak bu sefer özellikle otel ve organizasyon konusunda ciddi şekilde mağdur edildik. Tanıtımlarda ve satış aşama...
Hicret Turizm ile 2 Ocak 2026 – 13 Ocak 2026 tarihleri arasında 10 günlük umre turuna katıldım. İlk umremiz olduğu için çok hevesliydik, aylarca araştırma yapıp yorumlara bakarak, anlatımlarının güzel olacağı ve programın dolu dolu geçeceği söylendiği için özellikle Hicret Tur’u tercih ettik. Ancak ...
İkbal Turizm’in 28 Şubat çıkışlı, 9 Mart dönüşlü umre turuna katıldım. Tur satış aşamasında hem Mekke hem de Medine otellerinin mescit-i Haram ve mescit-i Nebevi’ye en fazla 2,5 km uzaklıkta olduğu söylendi, ancak her iki otel de gerçekte yaklaşık 7–8 km mesafedeydi. Bu durum hem verilen sözle uyuşm...
Umre Turizm Kenan Postallı Kayseri şubesinden 18.01.2026–31.01.2026 tarihleri için kişi başı 3.650 USD ödeyerek, makbuz karşılığında Kayseri çıkışlı direk Kayseri–Medine gidiş, Mekke–Kayseri dönüş olarak umre turu satın aldık. Satın alma aşamasında bize açıkça Kayseri’den direkt uçuş olacağı vaadi v...
Elham tur tam bir pişmanlık. 11 gün mekke dediler 10 gün kaldık şehir dışındakilere aktarma var dediler uçuşları direk aldılar elimizde valizlerle 11 saat uçağı bekledik vereceği çantayı kargoya verdik dediler yollamadılar sebebini sorunca vermek zorunda değiliz adı üstünde hediye dediler giderken 2...
Postallı Turizm ile düzenlediğimiz umre turu kapsamında 1 Şubat ile 13 Şubat sabahına kadar Mekke’de konakladığımız otelden ciddi anlamda mağdur olduk. Otele girdiğimiz andan itibaren lobi dışında tüm katlarda yoğun bir rutubet ve dayanılmaz derecede kötü bir koku hakimdi. Özellikle yemekhanedeki ko...
Telbiye Mekke Tur ile Ocak 2026 tarihli umre turuna kişi başı 1450 dolar ödeyerek, ücreti peşin şekilde yatırıp kayıt yaptırdık. Bize belirli bir tarih verilmesine rağmen, ödeme alındıktan sonra “yarın, iki gün sonra, bir hafta sonra” denilerek defalarca ertelendi ve söz verilen tarihten çok sonra a...
Çeltikçioğulları Turizm üzerinden annemler için Suudi Arabistan Mekke turu satın aldık. Satış sırasında annemlere Mekke’de 5 yıldızlı, iyi bir otel vadediliyor, bu otel için önce lobisine götürülüp yaklaşık 2 saat boyunca orada bekletiliyorlar. Ancak daha sonra bu otelde kalamayacakları söylenerek A...
Müstakim Turizm İstanbul şubesi üzerinden 15 Ocak saat 07:30 gidiş, 29 Ocak saat 22:30 dönüş olacak şekilde 6 kişilik umre turu satın aldık. Satış aşamasında bize açıkça 5 gece Mekke, 9 gece Medine konaklamalı program ve Türk Hava Yolları ile uçuş yapılacağı bilgisi verildi. Tercihimizi özellikle bu...
Nizam Turizm ile 25 Ocak–8 Şubat tarihleri arasında ailecek, 10 kişi olarak Mekke–Medine turuna katıldık. Kişi başı 1250 dolar ödeme yaptık. Turda 10 günlük ve 20 günlük olarak iki ayrı grup olmasına rağmen, otel yerleşimlerinde ciddi bir adaletsizlik yaşandı. 10 günlük gelenler ve 20 günlük kalanl...
31 Ocak – 9 Şubat tarihleri arasında Körfez Turizm / Süre Turizm aracılığıyla, IBAN’ında Union Travel olarak geçen firma üzerinden umre turuna katıldım. Satış aşamasında Kâbe’ye yürüme mesafesinde, hatta kendi otelleri olduğu özellikle vurgulandı; ancak Mekke’de çok uzak bir bölgedeki otele yerleşti...
Yaklaşık bir hafta önce Torlak Turizm’in düzenlediği Mekke turuna katıldım. Tur bir haftalık olarak planlanmış olmasına rağmen program boyunca ciddi rehberlik ve organizasyon sorunları yaşadık. Rehberlik hizmeti yetersizdi, gezi turları düzensiz şekilde yapıldı ve programa uyulmadı. Program sürekli...
Puan Tour İzmir umre seyahati için a*** ö** ile 17 Ocak 2025 tarihi için 2.025 dolara 14 günlük anlaşma yapıldı. Sözel olarak program söylendi ve sözleşme yapmadı. Seyahat ile ilgili verdiği bilgilerin hiçbiri karşılanmadı. En başta uçak olarak tüm umrecilere Türk Hava Yolları ile olacağını söyledi....
Sure Turizm ve Körfez Turizm ile gerçekleştirdiğimiz 13 Ocak–23 Ocak tarihli umre organizasyonu maalesef tam anlamıyla mağduriyetle sonuçlanmıştır. Satış aşamasında tarafımıza 4 yıldızlı otel konsepti sunulmuş, Mekke için Nawazi Otel, Medine için ise Golden Tulip oteli özellikle belirtilmiş ve biz d...
16.12.2025–29.12.2025 tarihleri arasında, İstanbul Fatih’te bulunan Müstakim Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin merkezinden kişi başı 1.650 USD ödeyerek Mekke’de 5 yıldızlı otel vaadiyle düzenlenen bir umre tur paketine yedi kişilik bir grup olarak katıldık. Süreç, yolculuk başlamadan, Türk Hava Yol...
16 Ocak–29 Ocak tarihleri arasında Sakarya çıkışlı, İstanbul Havalimanı hareketli olarak sukya turizm ile gerçekleştirdiğimiz umre organizasyonunda ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık. Umre ibadeti Allah azze ve celle için, sabırla ve şükürle yerine getirilen bir ibadet; bu ibadete vesile olan tur şir...
Gerçekten bize tur boyunca paranızla nasıl rezil olunacağını öğretti. Tur boyunca aksilikler peşimizi bırakmadı. Mekke oteli berbattı, Kâbe’ye gitmek için iki aktarma yapmak zorunda kaldık. Otel Kâbe’ye yaklaşık 5 kilometre uzaklıktaydı ama satış aşamasında “500 metre, çok yakın” gibi yalanlar söyle...
Rahle Turizm aracılığıyla annem ve babam için 14 Ocak çıkışlı, 14 günlük umre turuna kayıt yaptırdık ve kişi başı 1.350 dolar ödeme yapıldı. Umre sürecinde Mekke‑Medine'ye giderken turizmin hizmetlerinden memnun kalmışlar. Ancak birkaç problem yaşandı. 14 Ocak sabahı otobüsle İstanbul Sabiha Gökçen ...
Çanakkale grubu ile tüm umre seyahatimiz boyunca çok sayıda sorun yaşadık. Sistem diye, plan program diye bir şey yok. Tuttukları Mekke oteli pis, yemekler yenmiyor; Ege, Karadeniz, Marmara, Akdeniz bölgesi yemeğine alışık olan aç kalır. Otel hijyensiz, ortak WC’de de sabun olmaz mı ya, o bile yoktu...
"Tur sahibi bizzat arayıp tüm yorumlarımı dinledi, son dönemde bölgede yaşanan operasyonel sıkıntıları anlattı. Çözüm yollarını arayıp, her şeyi iyileştirmeye çalışacaklarını ifade etti. Teşekkür ederim."
8–17 Ocak 2026 tarihleri arasında İnanç Turizm ile on günlük umre turuna katıldım. Daha önce de tercih ettiğimiz ve işleyişine güvendiğimiz bir firma olduğu için aynı kaliteyi ve düzeni beklerken, bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Tur boyunca başımızda ne düzgün bir görevli ne de...
Tokerler Turizm ile gerçekleştirdiğimiz umre organizasyonu, baştan sona büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bize satış sırasında Türk Hava Yolları ile direkt uçuş olacağı söylendi, ancak Pegasus ile ve aktarmalı olarak götürüldük. Daha ilk aşamada yanlış ve eksik bilgilendirme ile kandırılmış hissettik....
9 Aralık saat 02:30 de Cidde hava alanına indik oradan ihramlı ilk umreyi yapmaya gittik ilk şok burda başladı otel-yemek çok kötü bu kısımlar bize normal gelmeye başladı mekke'ye veda ettik biz 06 hira tur üzerinden Düzce Türkoğlu tür tarafından getirilmişiz bunu da gidince orada öğrendik asıl Medi...
Ensar Tur ile 2023 ve 2024 yıllarında katıldığım Mekke‑Medine turlarında çok ciddi mağduriyet yaşadım. 2023 Eylül ayında yaklaşık 1.450 dolar ödeyerek tura katıldım. Satışta belirtilen ve gösterilen otellerle gittiğimiz otellerin hiçbir ilgisi yoktu, konaklama son derece kötü, hijyensiz ve vadedilen...
Son Şikayetler