Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
medicana ataköy
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
292 şikayet
5
Çözüldü

İsmail
Martı9 Haziran 23:21
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Mapfre Sigorta Sağlık Sigortamda Ameliyat Provizyonunun Haksız Reddi
Hakan
Mapfre Sigorta9 Haziran 17:0123
Mapfre Sigorta bünyesinde 20.09.2025 başlangıç tarihli Grup 3s Sağlık Sigortam kapsamında, Ataköy Medicana Hastanesi’nde... fistülotomi ameliyatı olmam için hastane tarafından iletilen provizyon talebi, 09.06.2026 tarihinde şirketiniz tarafından haksız bir gerekçeyle reddedilmiştir. İlgili poliçemin nu
Video Şikayetler
1
Allianz Sigortalı Hastada 8.690 TL Yanlış Ücret Kesintisi
Cihan
Ataköy Hastanesi3 Haziran 18:5086
03.06.2026 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi dermatoloji bölümüne tamamlayıcı sağlık sigortam (Allianz) ile muayene ol...mak için gittiğimde, poliçem olmasına rağmen benden 8.690 TL tahsil edildi. Tamamlayıcı sağlık poliçem olduğu için bu kadar yüksek bir ücret ödememem gerektiğini düşünmeme rağmen,
Yanlış Değerlendirme Nedeniyle 1700 TL Katkı Payı Ve Sigorta Masrafları İadesi Talebi

Yasemin
Medicana Sağlık Grubu1 Haziran 19:24107
29 Nisan tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Endokrin Bölümü’ne, Hashimoto hastalığımla ilgili kontrole gitmek içi...n başvurdum. Daha önce üç farklı doktorun Hashimoto teşhisi koymasına rağmen, muayenemi yapan uzman S**** K******, hastalığımın olmadığını söyleyerek beni adeta başından savdı ve d
1
Acil Serviste Uzman Doktor Yok, 9.745 TL Ücretle Mağdur Olduk

1 Haziran 01:53338
31.05.2026 tarihinde akşam saatlerinde oğlum A***** U***’un kolu kırıldığı için Medicana Sağlık Grubu Ataköy Hastanesi a...cil girişine başvurduk. Acil serviste görevli doktor muayene ettikten sonra bizi röntgene yönlendirdi. Röntgen çekildikten sonra tekrar acile döndük ve doktor görüntüleri inceleyip

1
Medicana Ataköy Hastanesinde Mahremiyet İhlali Ve Saygısız Personel Davranışı

26 Mayıs 21:46160
26 Mayıs Salı günü saat 10.30–11.30 arasında Medicana Ataköy Hastanesi’nde iç hastalıkları muayenesine gittim. İç hastal...ıkları biriminin bankosu olmadığı için ortopedi biriminin bankosundan işlem yapmam gerekti. Muayene sonrasında doktorun istediği tetkikler için bankoda 4.600 TL ödeme çıkartıldığı
Yanıltıcı İndirim Sözü Ve Yetkili Eksikliğiyle Acil Serviste Yaşanan Mağduriyet
25 Mayıs 00:10227
24.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında annemi acil servise götürdüğüm Medicana Ataköy Hastanesi’nde, personelin daha ...önce verdiği yanıltıcı indirim bilgileri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kardeşim ve benim sahip olduğumuz özel sağlık sigortalarımız (Mapfre ve Allianz) kapsamında, 1. der
1
Acil Ameliyat Onayının Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Batuhan
Hepiyi Sigorta15 Mayıs 11:091.019
Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Ataköy Medicana Hastanesi’nde acil olarak ameliyat olmam... gerekiyor; ancak yaklaşık 3 haftadır hem e-posta gönderiyor hem de telefonla arıyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hastane ve doktorum defalarca ke
1
Medicana Ataköy Çocuk Acilinde Empati Eksikliği Ve Düzensiz Bakım

10 Mayıs 16:06270
10 Mayıs tarihinde, 38 aylık oğlumun bir gün önce başlayan ateşi ve sabah vücudunda oluşan kırmızı döküntüler nedeniyle ...saat 11.30 civarında Medicana Ataköy Hastanesi çocuk aciline başvurduk. Yaşadığımız deneyim, bir ebeveyn olarak tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Çocuk doktoru E**** E******, da
Bupa Acıbadem’in Poliçe İptali Ve KOAH-Tiroid Kapsam Dışına Alması
Selahattin
Bupa Acıbadem Sigorta9 Mayıs 15:50438
Annem için 2024 yılından beri Bupa Acıbadem üzerinden özel sağlık sigortası yaptırıyorum. 2024’ten 2025’in ilk 6 ayına k...adar ÖSS, şu anda ise tss poliçesi bulunuyor. Otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen geçen yıl “ödeme alınamadı” denilerek 2025’in son çeyreğini kapsayacak şekilde poliçe iptali y
1
Yüksek Kan Testi Ücreti Allianz Sigortası Tarafından Karşılanmadı

7 Mayıs 09:44345
06.05.2026 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde, yıllardır sigortalısı olduğum Allianz özel sa...ğlık sigortam (tss) kapsamında muayene oldum. Muayene sonrası istenen kan tahlilleri için hastanede benden yaklaşık 19.074,50 TL tahsil edildi. Allianz’da yenileme garantili poliç
1
Sigorta Şirketinin Reçetesiz Tedavi Ücretini Karşılamaması Ve Sözlerini Tutmaması

Ramazan
Bupa Acıbadem Sigorta6 Mayıs 13:13637
Eşim ve ben Bupa Acıbadem üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Ben sadece yatarak tedavi, eşim ise hem doğu...m teminatlı hem de ayakta tedaviyi içeren paketi satın aldı. Poliçe başlangıç tarihimizi 26.03.2026 olarak belirttikten sonra sigortamızın anlaşmalı olduğu Ataköy Medicana Hastanes
1
Medicana Ataköy Hastanesi'nde Laboratuvar Testlerinde Fiyat Ayrımcılığı

Berna
Ataköy Hastanesi4 Mayıs 17:11111
Medicana Ataköy Hastanesi’nde 16.04.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim dahiliye muayenesi sonrasında tarafımdan istenen Çi...nko ve d Vitamini tahlilleri için toplam 5.738 TL ücret tahsil edilmiştir. Ödeme sırasında tarafıma yalnızca fiş verilmiştir. Bu işlemden yalnızca bir hafta sonra, aynı tahlilleri

1
Mapfre Sigorta’nın Onaylanan Kornea Nakli Talebinin Reddi Ve Mağduriyetim

Murat
Mapfre Sigorta29 Nisan 13:36584
Yaklaşık 16 yıldır bireysel sağlık sigortamın bulunduğu, ömür boyu yenileme garantili sigortalısı olduğum Mapfre Sigorta... kapsamında 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataköy Medicana Hastanesi’nde göz kontrolüm yapıldı. Bu muayene sırasında işlem sistem üzerinden onaylanmasına ve hastane çıkışında üzer
Yanıltıcı Sigorta Onayı Bilgisi Nedeniyle Hastane Ücretine İtiraz

Cansel
Medicana Sağlık Grubu29 Nisan 12:35424
Allianz Sigorta güvencesi ile hizmet almaktayım. Mart ve Nisan 2026’da Medicana Ataköy Hastanesi acil servisinde yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Mart 2026 tarihinde acil servise başvurduğumda serum tedavisi önerildi. İşlem öncesinde özellikle Allianz poliçemin bu işlemi karşılayıp kar
HPV Aşı Dozları İçin Açıklanmayan Muayene Ücretleri Ve Sigorta Haklarının İhlali

Çiğdem
Ataköy Hastanesi25 Nisan 13:16485
Medicana Ataköy Hastanesi kadın doğum bölümünde takipli hastasıyım. Doktorum Çiğdem Hanım bana 3 doz HPV aşısı reçete et...ti; ikinci dozun 2 ay sonra, üçüncü dozun da ondan 4 ay sonra yapılacağını, ardından da bir yıl sonra kontrole gelmem gerektiğini söyledi. Bu süreçte ikinci ve üçüncü dozlar için a
Ücret Tekrarı Ve Tedavi Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

23 Nisan 13:341.037
10 Nisan’da Medicana Ataköy Hastanesi ortopedi bölümüne muayene oldum. İlk muayenede benden MR çekilmesi istendi ancak M...R için hastanede üç gün sonrasına gün verildi. MR çekildikten sonra sonuç için doktora gittiğimde, randevum olmadığı için geri çevrildim ve kontrol için yine üç gün sonrasına rande

Ataköy Medicana Hastanesi Acil Servisinde İlgisizlik Ve Koordinasyon Eksikliği

Asuman
Medicana Sağlık Grubu16 Nisan 02:321.136
22 Şubat günü saat 14.00 civarında bir yaşındaki bebeğimi ateş şikayetiyle Ataköy Medicana Hastanesi acil servise götürd...üm. Kayıt işlemleri yapılırken bebeğim nöbet geçirmeye başladı ancak doktorun gelmesi yaklaşık 5 dakika, ateş ölçerin bulunması ise 10 dakika sürdü. Acil servise girdiğimizde dokto
5
Çözüldü
15 Nisan 17:57
"Sorunum sigorta şirketinin araya girmesi, haklarımı savunması ve süreci netleştirmesiyle çözüldü."
Alkan şikayetini yayından kaldırdı
3
Ödenen Muayene Ücretinin Gecikmeli İadesi
Emine
Axa Sigorta14 Nisan 17:101.071
28 Mart 2026 tarihinde annem ile birlikte Medicana Ataköy Hastanesi gastroenteroloji bölümünde muayene olduk. Axa tamaml...ayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen kredi kartımın son kullanma tarihinin geçmiş olması sebebiyle provizyon alınamadığı, bu nedenle muayene ücretlerini önce hastaneye ödememiz
1
Acil Serviste Yoğunluk, Düzensizlik Ve Uzun Bekleme Süreleri
13 Nisan 20:29423
Bugün Medicana Ataköy Hastanesi acil servisinde yaşadığım yoğunluk ve düzensizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. ...Bu kadar yoğun hasta giriş çıkışı olan bir hastanede acil servisin yatış kapasitesinin yalnızca 6 kişiyle sınırlı olması hem hastaları hem de yakınlarını çok zor durumda bırakıyor.
Akşam Danışma Personelinin Yokluğu Hastane Hizmet Kalitesini Düşürüyor

12 Nisan 10:43493
9 Nisan Perşembe günü saat 18:00 için Medicana Ataköy Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümünde Prof. Dr. H**** A******’y...a muayene randevum vardı. Saat 17:00 civarında hastaneye geldim. Bölümde danışmada bulunan görevliler toparlanıp ayrılırken, “Doktor bey gelince sizi çağırır, biz çıkıyoruz” şeklin
17.000 TL Ödeyen Hastanın Çağrı Merkezi Ve WhatsApp Hattı Yanıtsızlığı
9 Nisan 22:52862
Medicana Ataköy Hastanesi dermatoloji bölümünde yaklaşık 5 aydır lazer epilasyon hizmeti alıyorum ve bu süreç için topla...m 17.000 TL ödeme yaptım. Son 5 gündür hastaneye ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, verilen WhatsApp hattına yazmama r
Kardiyak MR Cihazının Bozukluğu Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Ücretli Yönlendirme
Yasemin
Medicana Sağlık Grubu9 Nisan 14:53705
9 Mart civarında kalp rahatsızlığım nedeniyle Ataköy Medicana Hastanesi Kardiyoloji bölümüne başvurdum. Doktorum benden ...ilaçlı kardiyak MR istedi; ancak hastanede bu tetkiki yaptıramadım çünkü cihazın bozuk olduğu ve yaklaşık 2 aydır bu şekilde olduğu söylendi. Bu süre içinde tarafıma hastane içinde






