Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Endoskopi Ücreti Farkı Ve Doktorun Açıklama Eksikliği

23 Şubat 22:474.507

05.02.2026 tarihinde annem için Medicana Ataköy Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Prof. İbrahim Ertuğrul’a randevu aldım. Annemin bir yıl önce başka bir cerrah tarafından çekilmiş endoskopi sonucu vardı. Muayenede doktor bey, “Endoskopiyi cerrah çekmiş, bizim çekmemiz gerekiyor” diyerek daha önce çekilen endoskopi ile ilgili hiçbir yorumda bulunmadı. Elbette kendi teşhisini koymak için yeniden endoskopi isteyebilir, buna saygı duyuyorum; ancak en azından mevcut raporda ne gördüğünü, fikrini kısaca paylaşmasını beklerdim.

Bunun yanında, Medicana Ataköy Hastanesi’nde endoskopi ücreti 38.500 TL olarak belirtildi, aynı işlemin Avcılar Medicana’da 16.000 TL olduğunu öğrendim. Aynı hastane grubu içinde bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını ve bunun bize net, makul bir şekilde açıklanmamasını rahatsız edici buldum. Muayene için de 8.430 TL ödeme yaptık ve doktor beyin kullandığı benzetmeler, “Bu endoskopiyi düşün, araban var, kaporta ustası ayrı, motor ayrı” gibi tuhaf örneklerle konuşması, hem güven duygumuzu zedeledi hem de kendimizi yeterince ciddiye alınmamış hissettirdi.

Sonuç olarak hem doktordan hem de hastaneden memnun kalmadan ayrıldık ve başka bir profesörün bulunduğu farklı bir hastanede çözüm bulduk. Doktor beyin daha net, açıklayıcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemesini, hastanenin de endoskopi ve benzeri işlemlerle ilgili fiyat politikasını gözden geçirerek şeffaf ve makul bir düzeye çekmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğimiz 8.430 TL muayene ücreti tamamen boş yere ödenmiştir.

24 Şubat 09:30 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Hastamız, 35273968 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hastane Sonrası İlgisizlik Ve Raporlara Ulaşılamaması

15 Ekim 2025 10:262.887

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Gastroenteroloji Bölümü’nde uzun süredir yaşadığım mide ağrısı nedeniyle G******* Hanım’...

1

Medicana Hospitals İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet

17 Ocak 2025 15:227.146

03 Ocak 2025 tarihinde, Beylikdüzü/Medicana, Gastroenteroloji polikliniğine Dr. ***’a muayene olmak için geldim. Randevu...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri