Kardiyak MR Cihazının Bozukluğu Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Ücretli Yönlendirme

9 Mart civarında kalp rahatsızlığım nedeniyle Ataköy Medicana Hastanesi Kardiyoloji bölümüne başvurdum. Doktorum benden ilaçlı kardiyak MR istedi; ancak hastanede bu tetkiki yaptıramadım çünkü cihazın bozuk olduğu ve yaklaşık 2 aydır bu şekilde olduğu söylendi. Bu süre içinde tarafıma hastane içinde herhangi bir randevu verilemedi.

Hastanenin anlaşmalı olduğu %100 kapsamlı Ray Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, cihaz bozuk olduğu gerekçesiyle tetkiki hastane dışında ücretli olarak yaptırmam için yönlendirdiler ve yaklaşık 25.000 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği ifade edildi. Anlaşmalı olduğum, her şeyin bu kadar pahalı olduğu, böyle büyük bir hastanede kardiyak MR cihazının 2 aydır bozuk olması ve hâlâ hizmet verememeleri bana göre ciddi bir ihmalkârlıktır.

Ben tamamlayıcı sigortam kapsamında bu hizmeti Ataköy Medicana Hastanesi’nde almak isterken, cihaz arızası nedeniyle mağdur ediliyorum ve önemli bir kalp tetkikimi sırf cihaz bozuk olduğu için dışarıda yüksek ücretle yaptırmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Cihazın acilen onarılmasını, kardiyak MR tetkikimin tamamlayıcı sigortam kapsamında, ek ücret ödemeden hastanede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.