Lazer Tedavisi İptali Sonrası İade Ve İletişim Sorunu
Harun
21 Kasım 2025 15:39
1.669
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
17.000 TL Ödeyen Hastanın Çağrı Merkezi Ve WhatsApp Hattı Yanıtsızlığı
09 Nisan 22:52
94Medicana Ataköy Hastanesi dermatoloji bölümünde yaklaşık 5 aydır lazer epilasyon hizmeti alıyorum ve bu süreç için toplam 17.000 TL ödeme yaptım. Son 5 gündür hastaneye ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, verilen WhatsApp hattına yazmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Sağlık sektöründe çalışan biri olarak bu kadar ilgisizlik ve boşvermişlik beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hastaneye ulaşamadığım için kendi iş programımı da ayarlayamıyor, seans planlaması yapamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen yaşadığım deneyim parayla rezil olmaktan başka bir şey değil.
Bu iletişim sorunlarının acilen giderilmesini, çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden hastalarla düzenli ve zamanında iletişim kurulmasını, mevcut mağduriyetimin dikkate alınarak seans planlamamla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Seanslarım bittikten sonra bu hastaneye bir daha gelmeyi ve çevremde kimseye tavsiye etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Benzer Şikayetler
Medicana Sağlık Grubu Çağrı Merkezine Ulaşamadım
15 Aralık 2025 19:35
609Ataşehir Medicana Hastanesi çağrı merkezine yaklaşık 6 saattir defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Hastaneye randevu almak ve sonuçlarım hakkında bilgi almak için aradım ancak kimse telefona bakmayınca mecburen bizzat hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastane...
Salih sonuçtan hiç memnun değil
Avcılar Medicana PRP Mezoterapi Hizmeti Randevu Talebi Hakkında
Salih
23 Mayıs 2024 12:44
13.937Avcılar Medicana Hastanesi'nden 2022 yılında 4 seanslık saç mezoterapi tedavisi paketi aldım. Hizmeti almadan önce yurt dışı ve yurt içi seyahatlerim nedeniyle sık sık İstanbul dışında olduğumu belirttim ve randevu alabilmek için sürekli talepte bulundum. Ne yazık ki hastanedeki ekip değişikliğinden...
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil
Medicana Hastanesi Yetkili Birine Ulaşma Sorunu
Nilgün
30 Nisan 2024 15:16
4.854Medicana hastanelerinden 3 gün boyunca uğraşarak check up randevusu almaya çalıştım. Kadıköy olarak verilen numara çağrı merkezine aktarım yapıyor hastanemiz sizi arayacak deniliyor ancak dönüş sağlanmıyor. Check biriminin numarası verildi ancak oradan da cevap alamıyorsunuz. Tek bir yetkili var ve ...
Randevu Alınamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Tedavim Aksadı Ve Mağdur Edildim
Kübra
20 Ekim 2025 19:48
4.02718 Ekim 2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde doktorumun gerekli gördüğü ilaçlı MR için randevu almak istedim. Ancak randevu verilmedi ve işlemin sadece telefonla alınabildiği söylendi. İki farklı hat üzerinden defalarca aramamıza rağmen her seferinde “Arayacağız sizi” denilerek geri dönüş ...
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri
-
![ikon]()
Acil
781
-
![ikon]()
Ağız ve Diş Sağlığı
39
-
![ikon]()
Check up
59
-
![ikon]()
Çocuk Hastalıkları
169
-
![ikon]()
Dahiliye
185
-
![ikon]()
Dermatoloji
168
-
![ikon]()
Diyaliz
7
-
![ikon]()
Diyetisyen
14
-
![ikon]()
Endokrinoloji
24
-
![ikon]()
Estetik
15
-
![ikon]()
Fizik Tedavi
137
-
![ikon]()
Gastroenteroloji
108
-
![ikon]()
Genel Cerrahi
128
-
![ikon]()
Göğüs Hastalıkları
44
-
![ikon]()
Göz
97
-
![ikon]()
Kadın Doğum
558
-
![ikon]()
Kardiyoloji
153
-
![ikon]()
KBB
133
-
![ikon]()
Lazer Epilasyon
35
-
![ikon]()
MR
135
-
![ikon]()
Muayene
773
-
![ikon]()
Nöroloji
88
-
![ikon]()
Onkoloji
53
-
![ikon]()
Organ Nakli
12
-
![ikon]()
Ortopedi
173
-
![ikon]()
Otopark
87
-
![ikon]()
Psikiyatri
22
-
![ikon]()
Radyoloji
76
-
![ikon]()
Randevu
562
-
![ikon]()
Rapor
138
-
![ikon]()
Saç Ekimi
3
-
![ikon]()
Sünnet
12
-
![ikon]()
Tahlil
212
-
![ikon]()
Tüp Bebek
11
-
![ikon]()
Ultrason
176
-
![ikon]()
Üroloji
69
-
![ikon]()
Yeni Doğan
38
-
![ikon]()
Yoğun Bakım
43
Yorumlar