to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat günü saat 14.00 civarında bir yaşındaki bebeğimi ateş şikayetiyle Ataköy Medicana Hastanesi acil servise götürdüm. Kayıt işlemleri yapılırken bebeğim nöbet geçirmeye başladı ancak doktorun gelmesi yaklaşık 5 dakika, ateş ölçerin bulunması ise 10 dakika sürdü. Acil servise girdiğimizde doktorun hemşireye “ateş ölçer nerede” diye sorması, koca hastanede tek ateş ölçer varmış gibi davranılması bizi tamamen güvensiz hissettirdi.
Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen damar yolu bile açılmamıştı. Uyardığımızda ise tehlikenin geçtiğini, ateşinin olmadığını ve doktorun sistemden yapılacak işlemi girmesini beklediklerini söylediler. Doktorun yanına gittiğimde başka bir hastayı muayene ediyordu ve bu esnada çocuğumun kilosunu bile bana soruyordu. Yarım saat sonra zorla açılan bir damar yolu ve sadece verilen sıvı dışında herhangi bir özen hissetmedim. Bebeğimin ateşi tekrar yükseldiğinde biz söyleyince zorla bir ölçek Pedifen verildi, kendi kendilerine düzenli bir ateş kontrolü yapılmadı.
Hastanede yaklaşık 6 saat kalmamıza rağmen biz söylemeden ateş takibi yapılmaması, ilgisizlik ve koordinasyonsuzluk nedeniyle kendimi evde daha güvende hissedeceğim bir noktaya geldim. Tamamlayıcı sağlık sigortası ile giriş yaptık ancak bazı işlemlerde, örneğin kan gazına bakmada sigortanın geçerli olmadığı söylendi ve bu tetkikler için 3 bin tl civarında ödeme yaptım. Ayrıca doktor, gece hastanede kalmamızda fayda olacağını söyleyince gecelik ücreti sorduğumuzda, gecelik konaklamanın 55 bin tl olduğunu belirttiler.
Hastaneden çıktıktan sonra tarafıma yalnızca anket ve yorum mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerinden yaşadığım şikayeti detaylı yazmama rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım ilgisizliğin hem de bu tutumun bir karşılığı olmasını, hasta güvenliği açısından sürecin incelenmesini ve buna uygun bir telafi uygulanmasını bekliyorum. Ayrıca tarafıma yaşananlar için bir açıklama ve özür sunulmasını, benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde oğlumu yüksek ateş şikayetiyle Ataköy Medicana’nın çocuk acil bölümüne getirdik. Çocuğumun ateşi 40 dereceyken önce doktoru yaklaşık 1 saat bekledik, muayeneden sonra ise serum takılması için bu kez de 1,5 saate yakın bekletildik. Bu süreçte oğlum ateşten yanarken, yanımızdaki b...
8 Ocak sabahı yüksek ateş, öksürük ve boğaz ağrısı şikayetlerimle Medicana Kadıköy Hastanesi’ne acil servisten giriş yaptım. Şikayetlerimi acil serviste dile getirmeme rağmen acil personeli tarafından polikliniğe yönlendirildim. Poliklinik kısmına çıktığımda normal muayene sırası verildi ve beklemey...
01.12.2025 tarihinde saat 18.00–20.30 arasında 2 yaşındaki oğlumun ateş ve öksürük şikayetiyle Medicana Ataköy Hastanesi’nin acil servisine başvurduk. Acilde çocuk doktoru olmadığı için yaklaşık 20 dakika çocuk doktorunun gelmesini bekledik, bu sırada sadece pratisyen bir hekim vardı. Muayene sonras...
10.01.2026 tarihinde 11 yaşındaki çocuğumu şiddetli ateş ve havale nedeniyle Medicana Ataköy Çocuk Acil’e götürdüm. Çocuğum bu süreçte kan kusmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir müdahale yapılmadan bekletildi. Defalarca durumun aciliyetini belirttim; buna rağmen “bekleyin” denilerek oyalanm...
12.05.2023'ü 13.05.2023 bağlayan gece 00.00 civarında halsizlik sebebi ile kızımı Medicana Ataşehir'e götürdüm. Çocuk acil bölümünden giriş yapıldı. Çocuk acildeki hekim ismi ***'tır. Çocuğumu muayene ettikten sonra acil katında serum taktırmak üzere bizi yönlendirdi. Serum takıldıktan kısa bir süre...
Yorumlar