Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Acil Ameliyat Onayının Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Batuhan
15 Mayıs 11:091.019

Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Ataköy Medicana Hastanesi’nde acil olarak ameliyat olmam gerekiyor; ancak yaklaşık 3 haftadır hem e-posta gönderiyor hem de telefonla arıyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Hastane ve doktorum defalarca kez şirketten onay almaya çalıştı ve benden birçok belge ve evrak talep edildi, hepsini iletmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve ameliyatım sürekli ertelenmek zorunda kalıyor. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

602000006717949 numaralı poliçem kapsamında ameliyat masraflarımın ivedilikle onaylanmasını ve karşılanmasını, ayrıca tarafıma acil olarak geri dönüş yapılıp sürecimle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 11:20 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sn. Batuhan U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

15 Mayıs 14:43

Sn. Batuhan U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

18 Mayıs 15:06

Sn. Batuhan U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

20 Mayıs 09:25

Sn. Batuhan U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

20 Mayıs 13:56

Sn. Batuhan U. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Acil Akciğer Ameliyatı İçin 14 Günlük Provizyon Gecikmesi

Serdal
16 Şubat 12:43986

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Ataşehir Medicana Hastanesi göğüs cerrahisi b...

1

Eşimin Beyin Cerrahisi İçin Sigorta Onayı Uzun Süre Bekletiliyor

Tufan
10 Ocak 23:121.254

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında eşimin beyin cerrahisiyle fıtık ameliyatı ol...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigorta İleYaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigorta İptalDurumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi Sigorta SağlıkSigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi Sigorta HasarÖdemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular