Acil Ameliyat Onayının Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Ataköy Medicana Hastanesi’nde acil olarak ameliyat olmam gerekiyor; ancak yaklaşık 3 haftadır hem e-posta gönderiyor hem de telefonla arıyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hastane ve doktorum defalarca kez şirketten onay almaya çalıştı ve benden birçok belge ve evrak talep edildi, hepsini iletmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve ameliyatım sürekli ertelenmek zorunda kalıyor. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
602000006717949 numaralı poliçem kapsamında ameliyat masraflarımın ivedilikle onaylanmasını ve karşılanmasını, ayrıca tarafıma acil olarak geri dönüş yapılıp sürecimle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Batuhan U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Batuhan U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Batuhan U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Batuhan U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Batuhan U. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi













