Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İstenmeyen Ürün Satışı Ve Fazla Ücret Alınması

profile
25 Ekim 2025 10:27
1.129

24 Ekim 2025 tarihinde Antalya 5m Migros Konyaaltı’ndaki Mesai Markt mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alışveriş sırasında bana kılıf, ekran koruyucu, powerbank ve şarj cihazı gibi ek ürünler satmaya çalıştılar. Özellikle powerbank almak istemediğimi açıkça belirttim ve mağaza çalışanı “Tamam, onu çıkaracağız” diyerek fiyatı buna göre düşüreceğini söyledi.

Ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, powerbank ürününün de satışa dahil edildiğini ve toplamda 70.000 TL ödeme yaptığımı fark ettim. Satış sırasında istemediğim bir ürünün bana bilgi verilmeden eklenmiş olmasından dolayı mağazadan açıklama bekliyorum. Fatura numaram: hv42025000033037.

Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve gerekirse fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

istenmeyen-urun-satisi-ve-fazla-ucret-alinmasi-2.jpg
istenmeyen-urun-satisi-ve-fazla-ucret-alinmasi-1.jpg
25 Ekim 2025 10:34 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Seda S. “İstenmeyen Ürün Satışı Ve Fazla Ücret Alınması” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

28 Ekim 2025 14:57

Merhaba Seda S. 251025-008466 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “İstenmeyen Ürün Satışı Ve Fazla Ücret Alınması” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildim

profile
Muhammed
08 Ağustos 2025 22:45
1.334

Zorunlu Ek Paket Satışı Ve İade Talebim

profile
13 Eylül 2025 23:44
634
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İstemediğim Ürün Ve Hizmetler Faturama Eklendi, Mağdur Edildim

profile
02 Ekim 2025 13:05
1.198

Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı

profile
31 Mayıs 2024 03:34
2.843
Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri