to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips dst7510/80 Azur buharlı ütü siparişi verdim. 13 Kasım’da kargom teslim edildi ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine bana ait olmayan, tamamen alakasız bir ürün gönderildi.
Hemen yanlış ürünü iade ettim ve o günden beri doğru ürünümün gönderilmesini bekliyorum. Defalarca Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sürecin incelendiği ve en kısa zamanda dönüş yapılacağı söyleniyor fakat günler geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmuyor, ne doğru ürün gönderiliyor ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.
Sipariş numaram 283025757’dir. Siparişini doğru veren ve üzerine düşeni yapan bir müşteri olarak bu kadar oyalayıcı ve çözüm üretmeyen bir süreç yaşamaktan son derece rahatsızım. Media Markt’ın, tarafıma sipariş ettiğim Philips dst7510/80 Azur buharlı ütüyü hiçbir ek mağduriyet oluşturmadan acilen kargolamasını talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 281853514 sipariş numarası ile satın aldığım Philips dst8030/70 Azur Buharlı Ütü, Niğde/Merkez adresime teslim edildiğinde ürünün ön kısmında kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ilgil...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:20’de Media Markt’ın online sitesinden Philips GC9682/80 perfectcare Elite Plus model ütü siparişi verdim (Sipariş No: 272238301). 30 Ağustos Cumartesi günü ürün elime ulaştı, ancak gönderilen ütü benim sipariş ettiğim ürün değil, Philips PSG8130/80 modeliydi. Bunun...
Media Markt'tan 02.01.2024 tarihinde Philips DST8030/70 Azur Buharlı Ütü siparişi verdim. Günlerdir tedarik aşamasında görünüyor ürün. Mail attım, bu durumla ilgili sipariş numaramı istediler, yazdım fakat ona da günlerce cevap vermediler. Bu arada müşteri hizmetlerini aradım; 'Durum iletilmiş, size...
25.11.2023 tarihinde Philips Azur DST8050/20 Buharlı Ütü sipariş ettim. Bugün 16 Aralık ve ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle çok fazla görüşme gerçekleştirdim ama herhangi bir çözüm üretilmedi. Kargonun yolda olduğu görülüyor ama siteden kargo takibi yaptığımda Yurtiçi Kargo'ya yönlen...
Yorumlar