to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'ten 10 Temmuz 2025 tarihinden online üzerinden mağaza teslim olacak şekilde bir laptop satın aldım. 11 Temmuz-17 Temmuz tarihleri arasında yurt dışında olduğum için kontrol etme imkanım olmadı. Ürünü alıp incelediğimde üründen memnun kalmadım (yavaşlık, açılırken kasma vb.) iade etme kararı aldım. 21Temmuzda müşteri hizmetlerinden iade kodu alıp gönderdim.
Bugün benimle hiç iletişime geçilmeden ürünün bana geri gönderildiğini kargo firmasının SMS'inden öğrendim. Gönderim adresi benden onay alınmayan ulaşımım olmayana sistemde kayıtlı bir fatura adresi, gönderim ile ilgili bilgim yok. Aradığımda müşteri hizmetleri yetersiz bilgi sahibi. Hiçbir bilgi verilmeden yasal iade hakkımı gözetmeyip ürünü bana geri gönderen, iletişimi kargo firmaları üzerinden kuran, bunu da inanılmaz bir özensizlikle yaparak ürünün kaybolması riskini oluşturan Media Markt'ten şikayetçiyim. Ürünün derhal iade alınmasını talep ediyorum. Bilgisayara ihtiyacım var ben günlerdir bununla uğraşıyorum, mağdur ediliyorum.
Media Markt'da işinde iyi olan çalışanın aracılığıyla laptop almıştım, ancak iş hayatımda kullanışlı değil. Online aldığım laptopu iadesini başlattım. Ancak iddia ettikleri hiçbir şey yapılmıyor. 1 İş günü incelendikten sonra 3 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağıydı. Ürün cuma günü teslim ed...
Media Markt online'dan 4 Haziran 2025'te verdiğim sipariş için 11 Haziran teslimat bilgisi görünüyordu. 5 Haziran'da kargoya teslim edildi bilgisi paylaşıldı. 11 Haziran'da teslim edilmediği için 12 Haziran'da Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve akabinde beni bir kargo firması arayıp, daha ür...
Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
Media Markt'tan sipariş verdiğim 252216083 numaralı ürünün teslimat tarihi 14.02.2025 olduğu halde belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi ürünün akıbeti de belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde teslim edilecek dedi, daha sonra kargo firması beni arayıp ürünün fiziki olarak k...
Yorumlar