Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Yanlış Tablet Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor!

ID:34215736

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tablet Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor!

Rabia

Media Markt

12 Kasım 2025 21:05

217

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Huawei Matepad 11.5 model bir tablet siparişi verdim. Siparişim geç gönderildi ve 11 Kasım’da teslim aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen ertesi gün, yani 12 Kasım’da ürünü Hepsijet aracılığıyla geri gönderdim.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgilendiklerini belirtiyorlar, ancak sorunun iletildiği Media Markt’tan bana hiçbir mantıklı cevap gelmiyor ve kimse doğrudan dönüş yapmıyor. Barkod ve QR kod istedi Media Markt gönderdim bana diyorlar sizin siparişiniz Huawei Matepad se siparişimde yazan Huawei Matepad 11.5 Hepsiburada da bende öyle okuyorum Media Markt başka diyor çözüm sunan yok. İndirimli olarak aldığım bu ürünün fiyat avantajı da kaybolmak üzere. Sipariş numaram: 474 912 507 7

Benzer bir sorun daha önce başıma gelmedi. Tüm bu süreçte “süreç başlatıldı” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, mağduriyetim giderilmedi. 6.499 TL ödediğim ürünün doğru modelinin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-tablet-gonderildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Media Markt

13 Kasım 2025 08:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Rabiya A. “Yanlış Tablet Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

13 Kasım 2025 14:26

Merhaba Rabia A. 251113-025027 kayıt numaralı “Yanlış Tablet Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Recep

Media Markt

10 Kasım 2025 20:39

191

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi satıcısından Huawei Matepad 11.5 8/256 GB 2025 Papermate Tablet ve klavyesini, kampanyalı olarak 13.800 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 448 523 708 1. Ürünün İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesini bek...

siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg

siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Emre

Media Markt

25 Ekim 2025 13:34

420

22 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei Matepad 11.5 tabletimi, memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve ürünümü eksiksiz olarak kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 278698030. Ürün iade birimine ulaştıktan sonra 4 iş günü geçti ve toplamda 8 gündür her...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Tablet Stokta Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

Burcu

Media Markt

16 Eylül 2025 23:07

194

14.09.2025 Pazar günü Media Markt internet sitesinden Huawei Matepad 11.5 inç tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 274298876. Siparişimin kargolanmasını beklerken, 16.09.2025 tarihinde tarafıma bir e-posta gönderildi ve sistem hatası nedeniyle ürünün temin edilemeyeceği, ücret iadesi yapılacağı ...

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu

Beytullah

Media Markt

18 Ekim 2025 14:41

374

Media Markt internet sitesinden 4 Ekim’de Huawei S11.5 Papermate Edition tablet satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadım ve daha iyi bir alternatif bulduğum için 11 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 277623785. Ürün depoya ulaşmasına rağmen yaklaşık bir haf...

Sefer sonuçtan çok memnun

Çözüldü