Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
10 Kasım 2025 20:39
181

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi satıcısından Huawei Matepad 11.5 8/256 GB 2025 Papermate Tablet ve klavyesini, kampanyalı olarak 13.800 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 448 523 708 1. Ürünün İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesini beklerken iki gün boyunca kargoya verilmesini bekledim. Ancak 10.11.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım.

İptal sebebi olarak 'fazla ürün alımı' gibi bir gerekçe gösterilmiş, ancak ben yalnızca bir adet tablet siparişi verdim. Konuyla ilgili hem Hepsiburada hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sadece siparişin iptal edildiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve kampanya da sona erdi.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişimin neden iptal edildiğine dair resmi ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca ürünün tarafıma kampanyalı fiyattan tekrar temin edilmesini talep ediyorum.

siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
11 Kasım 2025 08:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Recep B. “Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

11 Kasım 2025 15:22
Recep
Recep
14 Kasım 2025 14:00

Telefon ile konuştuk ancak bir çözüm önerilmedi. Keyfi ya da sebebini ispatlayamadığınız sebeple sipariş iptal ettiniz. Beni 3 gün beklettiniz. Bende çocuklarıma karşı küçük duruma düşmemek için daha fazla bedelle başka firmadan aldım. Bende diyorum ki bu gerçekten sebebi ni ortaya koyamadığınız bir nedenle bana 4 gün stres yaşattınız. Çocuklarımın bana yoksa almadın mı gibi laflarına beni maruz bıraktınız. Bende buna karşı bir bedel olsun için hediye çeki istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Aralık 2024 02:35
838

Tek Tablet Siparişim Haksız Yere İptal Edildi Mağdur Edildim

profile
10 Kasım 2025 20:46
243
1
Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 10:37
452
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri