to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgiyle Alınan Modem İadesi Sorunu
28 Ekim 2024 tarihinde modemde bir problem olduğunu düşünerek Media Markt nilpark şubesinden modem satın aldım. Alırken Superonline modem girişleri ile aynımıdır takılacak jak uygun mudur diye danıştığımda kesinlikle uyar cevabını aldım. Sonuçta reyon görevlileri ürün hakkında bilgi sahibidir diye düşündüm. Ancak eve geldiğimde jak girişinin uygun olmadığını görünce iade etmek istedim. Ancak verilen yanıt paket açıldığı için iade alamayız. Peki açmadan uyum sağlayıp sağlamayacağını nasıl anlayacaktım. Değişim yapılabilir denildi. Demek ki ürün kullanılır durumda ki değişim yapabilirken iade almıyorsunuz. Ürünün kurulumu bile yapılmadı. Sadece kutusunu açıldı. Yazık değil mi görevlinin verdiği bilgiyle aldığımız ürünü kullanamayacağım.
Merhaba Demet Ö. “Yanlış Bilgiyle Alınan Modem İadesi Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Demet Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241101-002573 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Beklemedeyim...
Merhaba Demet Ö. 241101-002573 kayıt numaralı “Yanlış Bilgiyle Alınan Modem İadesi Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Hiçbir şekilde çözüm sunulamayan bir gelişme. Yaşadığım problemi bana bir de sesli olarak bildirdiler.
Ürün iade alınmadı.
