Media Markt Mağazasında Samsung Galaxy S25 FE Telefonunda Ekran Çizgisi Ve Hızlı İade Talebi

28 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 38.949 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanırken dün akşam hiçbir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen ekranın ortasında dikey bir çizgi oluştu. Telefonu aldığım günden bu yana özenli kullandım, bu nedenle cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz Media Markt mağazasına götürdüm, servise göndereceklerini ve orada değerlendirileceğini söylediler. Henüz yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ekran arızası vermesi kabul edilebilir değil ve bu durum beni mağdur etti.

Ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını, telefonu kesinlikle tamir görmek zorunda bırakılmadan satış işleminin iptal edilerek bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Samsung markasını bu açıdan kesinlikle tavsiye etmiyorum, gereken incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.