to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Matebook d15 model bilgisayarımı 19.11.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından 15.000 TL’ye satın aldım. Satış sırasında, bana uzatılmış garanti kapsamında koşulsuz şartsız batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi ve bu nedenle ek garanti satın almayı tercih ettim. Ancak, 5 Ekim 2025 ve sonrasında kullanımlarda bataryanın çok hızlı bitmeye başladığını fark ettim.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra önce Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da beni sigorta şirketine yönlendirdi. Sigorta şirketiyle görüştüğümde hasar kaydı açmamı ve bilgisayarı şubeye teslim etmemi istediler. Tüm bu adımları uygulamama rağmen, nihayetinde batarya değişiminin kapsam dışı olduğu ve ücretsiz değişim yapılamayacağı bildirildi. Sözleşme numaram: 1911242755.
Satış esnasında verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uzatılmış garanti kapsamında koşulsuz şartsız ücretsiz batarya değişimi talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
28/6/2021'de İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v10 marka süpürge aldım. Dyson standındaki arkadaş ek garanti yaparsam her yıl ücretsiz temizlik bakım 4 yıl sonra 2025 dede ücretsiz batarya değişimi yaptırabileceğimi böylece hemen hemen süpürge fiyatının beşte birine tekabül eden ek uzatılmış g...
10.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Metrogarden AVM mağazasından Huawei Matebook d16 model bir bilgisayar satın aldım (Fatura No: cj2025000034867). Fiyat performans ürünü olarak tavsiye edilen bu ürünü çok kısa süre evde kullandım; ancak performansının son derece yetersiz olduğunu fark ettim. ...
Media Markt'tan 2022 yılının Ekim ayında aldığım Dyson V15 süpürge için 1+2 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Bu garanti kapsamında, mevcut garanti süresi bitince ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağı söylendi ve o tarihte 1900 TL sigorta ödemesi yaptım. Ancak bugün, müşteri hizmetleri, sigorta ...
Media Markt aldığım 4 cihaza uzatılmış garanti ve sigorta yaptırdım, buna istinaden bana sözleşmenin 3 yılında ücretsiz batarya değişim olduğunu söylediler. Bu cihazlar larım dan Tecno marka olan mobil cihazımı iletmek için 11 Nisan 2025 te Erzurum Media Markt şubesine getirdim. Şubedeki hanımefendi...
21.10.2022 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan şubesinden Dyson V8 model süpürge satın aldım ve 749 TL ödeyerek garanti süresini 1 yıl uzattım. Satış sırasında, garanti uzatımı yaptırırsam batarya değişiminin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Defalarca sormama rağmen, ücretsiz batarya değişimi ...
Yorumlar