to read complaints and reviews, or file yours. 
28/6/2021'de İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v10 marka süpürge aldım. Dyson standındaki arkadaş ek garanti yaparsam her yıl ücretsiz temizlik bakım 4 yıl sonra 2025 dede ücretsiz batarya değişimi yaptırabileceğimi böylece hemen hemen süpürge fiyatının beşte birine tekabül eden ek uzatılmış garantinin aksine pahalı değil avantajlı bir şey olduğunu belirtti.
Ben yine de biraz pahalı bir uzatım bedeli diye almak istemediğimi belirtsemde yukarıda anlattığım özellikle batarya değişim avantajından dolayı yaptırmamızın mantıklı olduğuna bizi ikna etti ve bizde arkadaşa ve kuruma güvenip ek garantiyi yaptırdık. Bataryasındaki performans kaybından dolayı bugün değişim için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana sigorta kısmındaki arkadaş bu garanti sadece yazılımsal sıkıntılar veya fabrikasyon arızaları kapsar, batarya değişiminde kullanamazsınız dedi. Sonuç alamayacağımı anlayınca bende süpürgeyi aldığım Metropol Media Markt mağazasına gittim.
Orada da aynı şeyleri duyunca en son sorunumun çözümü için size yazmayı uygun buldum. Media Markt firmasına ve kurumunuza olan güven ve inancımdan dolayı bu batarya değişim konusunda sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Haklı olarak 2021 yılında kurumunuz altında çalışan arkadaşa güvendik ve şimdi mağdur olduk.
Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Hüseyin k***
0532 24392**
Media Markt aracılığıyla Dyson'dan dik süpürge aldım (V12). Ayrıca 2021 yılında ek garanti için 1750 TL ekstra ücret ödedim ve 2 yıl garantisini uzattım. Ancak bataryası zayıfladığı için Media Markt'a götürdüğümde, bataryanın aksesuara girdiği gerekçesiyle karşılamadıklarını söylediler. Ben bu paray...
Media Markt'tan 2022 yılının Ekim ayında aldığım Dyson V15 süpürge için 1+2 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Bu garanti kapsamında, mevcut garanti süresi bitince ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağı söylendi ve o tarihte 1900 TL sigorta ödemesi yaptım. Ancak bugün, müşteri hizmetleri, sigorta ...
2020 yılında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge satın alırken, ek olarak 1+3 yıl uzatılmış garanti sigortası da aldım. Satış sırasında özellikle ve ısrarla, bu sigortanın Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra devreye gireceği ve 3 yıl içinde bir kez ücretsiz batarya değişi...
Ekim 2022’de Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Alışveriş sırasında bana garanti uzatma paketi satıldı ve özellikle batarya değişiminin de bu garantiye dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak şu anda Media Markt, bataryanın garanti kapsamında olmadığını belirtiyo...
Yorumlar