to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt aldığım 4 cihaza uzatılmış garanti ve sigorta yaptırdım, buna istinaden bana sözleşmenin 3 yılında ücretsiz batarya değişim olduğunu söylediler. Bu cihazlar larım dan Tecno marka olan mobil cihazımı iletmek için 11 Nisan 2025 te Erzurum Media Markt şubesine getirdim. Şubedeki hanımefendi o anda şikayetlerimle alakalı müşteri hizmetlerini arayarak kaydı oluştur mamı söyledi, görüşmemde Benin ücretsiz batarya değişim hakkımın olmadığını söyledi. Yinede şubedeki arkadaş var diye kayıt aldı, ve gönderdi. Cihazım geri geldiğinde belirttiğim işlemlerde sadece ekran ve soket yapılmış. Batarya, bağlantı ve ses işlemleri yapılmamış,12 Mayıs 2025 saat 13.00 daki görüşmemde arkadaş tekrar Media Markt tan cihazı gönderebileceği mi yalnız yine batarya değişim hakkımın olmadığını söyledi. Ben satış personelinin bu şekilde açıklama yaparak satış yaptığını söyledim. Zaten satış sigortasının bana en cazip gelen kısmının ücretsiz batarya değişim olduğu için kabul ettim. Ya satış personeli bilgisiz ya idari ve yönetim eksik bilgi veriyor. Ya da satış yaparken satış yapalım da nasıl olursa olsun hesabı mı düşünüyorlar bilemedim. Yapılan bu durumu benim tamamen güvenimi sarsmıştır. Buradan tüm alıcılara söyleyeceğim bilgi bu uzatılmış garanti sigorta vs tam anlamıyla güveni bir durum gibi görünmüyor.
21.01.2023 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından almış olduğum Apple marka iPhone 11 cihazı için uzatılmış kasko hakkında ilgili personel tarafından tarafıma bilgi verildi ve bu bilgi kapsamında 1 defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğu söylendi. 21.04.2025 tarihinde ise Mersin Saya...
Media Markt'tan aldığım ve ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdığım Apple marka iPhone 11 cihazımı 14 Ekim 2024 tarihinde, sigorta kapsamında Erzurum MNG Media Markt şubesinden onarıma yolladım. Sigorta sözleşmesinde sıvı hasarı darbeye bağlı hasar gibi durumlarda onarım yapılacağını belirtmelerine rağ...
Media Markt'tan telefon aldım. Alırken 3 yıl uzatılmış garanti almamı tavsiye ettiler. 3 yıl boyunca ne sıkıntı yaşarsanız sorgusuz yapılacağını söylediler. Bayağı yüklü bir miktarda yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra batarya ömrü azaldığı için Media Markt'e batarya değişimi istedim. Önce cihazın kend...
Lenovo ıdeapad 3 model laptopumu Kahramanmaraş Piazza Media Markt’tan aldım. Satın alırken bana koşulsuz batarya değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak, 15 Ağustos 2025 tarihinde aynı şubeye gidip bataryamı değiştirmek istediğimde, böyle bir hizmetin artık verilmediği ve sadece 2025 Oca...
21 Mart 2021 tarihinde almış olduğum iPhone 11 cihazına uzatılmış garanti yaptırdım, 5 yıl süreli. Telefonumu 19 Şubat 2025 tarihinde Media Markt'a batarya değişimi talebiyle bıraktım. Sigorta şirketi böyle bir hakkımın olmadığını söyledi. Ben de sözleşmemdeki bu maddenin yer aldığını, 1 kez değişim...
Yorumlar