Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılan Üründe Koşulsuz İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
18 Ekim 2025 14:49
693

10.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Metrogarden AVM mağazasından Huawei Matebook d16 model bir bilgisayar satın aldım (Fatura No: cj2025000034867). Fiyat performans ürünü olarak tavsiye edilen bu ürünü çok kısa süre evde kullandım; ancak performansının son derece yetersiz olduğunu fark ettim.

Bu nedenle mağazayı arayarak 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kutuyu açtığım için iade talebimin reddedildiği, ürünün incelenmeyeceği ve para iadesi yapılmayacağı söylendi. Ürünü açmadan ve denemeden performansını anlamam mümkün değilken, bu şekilde mağdur edilmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenmesini ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım kapsamında para iademin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

18 Ekim 2025 14:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Furkan K. “Açılan Üründe Koşulsuz İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

18 Ekim 2025 18:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Kusurlu Ürün Ve Hak İhlali

profile
03 Nisan 2025 23:47
634
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 14:12
4.160
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Huawei Matebook 14'te İlk Günden Beri Devam Eden Kasa Kusuru Ve Değişim Talebim

profile
19 Ağustos 2025 00:28
490
Satın Aldığım Huawei Matebook 14'te İlk Günden Beri Devam Eden Kasa Kusuru Ve Değişim Talebim
Satın Aldığım Huawei Matebook 14'te İlk Günden Beri Devam Eden Kasa Kusuru Ve Değişim Talebim
satin-aldigim-huawei-matebook-14te-ilk-gunden-beri-devam-eden-kasa-kusuru-ve-degisim-talebim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri