Media Markt Ümraniye

28.09.2025 tarihinde sigortalı iPhone 16 Pro Max telefonumu kırılma sonucu teknik servise gönderilmesi için Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. T001-66963 numaralı teslim fişim mevcut. O günden bu yana defalarca mağazaya giderek müşteri hizmetlerindeki herkesle iletişime geçtim,...

3 yıl önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından almış olduğum Bosch BCS612KA2 model dikey süpürgenin bir parçası kendi kendine kırıldı. Ürünü satın alırken, ek sigorta yaptırmam durumunda sigorta süresi boyunca müşteri kaynaklı hasarlarda dahi ücretsiz parça değişimi yapılacağı özel...

29.12.2024 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesinden 40.000 TL ödeyerek aldığım Lenovo Yoga 9i model cihazda, ilk günden itibaren aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu durumu defalarca hem mağazaya hem de servise ilettim. 15.03.2025 ve 18.03.2025 tarihlerinde cihazı iki kez servise götürdüm, ancak her s...

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım JBL Tune Flex model kulaklığın bir tarafından uzun zamandır hiç ses gelmiyor. Ürünü iki kez mağazaya götürüp müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim. Kulaklık hâlâ garanti kapsamında ve fa...

17.10.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından EarPods USB-C model kulaklık satın aldım. Mağaza stand görevlisine iPhone 13 için uyumlu kulaklık istediğimi özellikle belirttim, bana bu ürünün uygun olduğu söylendi. Emin olamadığım için kasada görevliye de iki kez sordum ve yine bu...

16.09.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Media Markt mağazasından Oppo Reno 14 5g 256 GB telefon satın aldım. Aslında Honor veya vivo marka, daha yüksek hafızaya sahip bir telefon almak istemiştim. Ancak mağazada görevli personelin oppo marka telefonun arttırılabilir hafıza özelliği olduğunu sö...

21 Eylül’de Media Markt Ümraniye mağazasından aldığım iki adet Ecovacs t30 robot süpürgede aynı gün içinde kirli su tankını boşaltamama ve paspas yıkama arızası yaşadım. Her iki ürün de fabrika hatalı çıktı ve bunu mağaza da kabul etti. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve para iadesi talebinde bulundu...

10 Ekim 2025 Cuma günü saat 19:00 civarında Ümraniye Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ürünü satın almak için görevliyle görüştüğümde, beni bilgisayarın yanına götürerek ayırma işlemi yapacağını söyledi. Ancak, sonrasında görevli can, sigorta, kılıf, adaptör ve kırılmaz camdan...

14.12.2020 tarihinde Media Markt’tan Fakir Filter Pro model elektrikli süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti hizmet paketi de aldım. Ürün, 15.08.2025 tarihinde çekiş gücünde yaşanan sorun nedeniyle Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim edildi. Servis yetkilileri, ürünün incelenip arız...

Yaklaşık bir ay önce Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesinden kutu hasarlı indirimli Bosch Unlimited 7 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açtığımda bataryanın eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak yetkili kişi yoktu ve iletişim bilgile...

07.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum İstanbul mağazasından sıfır olarak Onvo 012 model skuter satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım ve mağdur edildim. Sorunlarımın çözümü için hem Media Markt müşteri hizmetlerini hem de garanti servisini defalarca aradım. Media Markt, ...

21.09.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Tepeüstü Meydan AVM mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında vergi levhamı ilettim ve faturanın şirketim adına kesilmesini özellikle belirttim. Ancak buna rağmen, bana 111111111 vergi numarası ile fatura kesilmiş. Doğru vergi numarası ile şir...

Media Markt online üzerinden hediye olarak Braun Multiquick 9 blender seti aldım; ancak kargo ile Braun Multiquick 5 seti gönderildi. 4.497 TL'ye aldığım ürünün bana gönderilen modeli 2.500 TL değerinde ve en eski model. Hediye olarak bu ürünü aldığımı sanmaları dahi beni zor durumda bırakmışken, 3 ...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt şubesinden djı Flip marka drone satın aldım. Sipariş numaram 270280348. Ürünü şahıs firmam adına aldım ve toplamda 39.709,05 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Muhasebem faturayı bekliyor v...

09.11.2024 tarihinde Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından L10 Ultra Mop robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek kasko sigortası yaptırmam durumunda ürünün 1 yıl içinde kırılsa bile değişim yapılabileceğini açıkça söyledi. Bu bilgilendirme üzerine ürüne 23.999 ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesine, çalınan iPhone 15 telefonumun kasko işlemleri için gerekli olan tüm resmi evraklarımı teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, evraklarımın kasko firmasına iletilmediğini öğrendim. 09 Eylül 2025 tarihi itibariyle halen...

Crea 10.000 mAh powerbankimi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan, telefon yanında hediye olarak almıştım. Ürünü çok fazla kullanmadım, uzun süredir bir yerde duruyordu. Kısa süre önce cihazın arka kısmının şişip çatladığını fark ettim. Garanti belgem veya faturam elimde yok. Crea veya Media Markt y...

09.07.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM şubesine arızalı Lenovo K11 8/128 GB tabletimi sigorta kapsamında onarım için teslim ettim. Ürün Kayıt Formu numaram: T001-64672-R-C. Teslim sırasında bana 15 iş günü içerisinde onarımın tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine r...

Media Markt Ümraniye mağazasından aldığım Dyson V15 süpürge için ek garanti yaptırdım. Cihazın çiçek kısmından hava kaçırıyor ve halı başlığının vidası sürekli çıkıyor. İlk olarak 1 Ağustos’ta servise verdim ve bugüne kadar toplamda 3 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde ya hiçbir işlem yapılm...

21.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra üst kasa kısmında renk değişikliği oluştuğunu ve arka kısımlarda siyah şeritler belirdiğini fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk...

+1