Kırışıklıkları Açmayan Ve Gürültülü Ütü Nedeniyle İade İsteği

11.04.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından satın aldığım Laura Star buhar kazanlı ütü, daha üçüncü denememde kullanımdayken beklediğim performansı göstermedi. Çok sık ütü yapan biri değilim, ürünü aldığım tarihten bu yana en fazla 4–5 kez kullandım; ancak kıyafetlerdeki kırışıklıkları açmıyor, ayrıca çalışırken çıkardığı ses de oldukça rahatsız edici seviyede. Normal bir ütüden beklenen temel işlevi yerine getiremiyor.

Ürünün bu şekilde olması nedeniyle Media Markt ile iletişime geçtiğimde, iade süresinin geçtiği söylenerek hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmadı. Ürünün neredeyse ilk kullanımlarda ortaya çıkan bu performans sorununun, kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı.

Y1B2026000009351 numaralı alışverişime ait bu ürünü, kırışıklıkları açmaması, çıkardığı rahatsız edici ses ve vaat edilen performansı sunmaması nedeniyle iade etmek istiyorum. Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.