Media Markt Ümraniye

Huawei Matebook d15 model bilgisayarımı 19.11.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından 15.000 TL’ye satın aldım. Satış sırasında, bana uzatılmış garanti kapsamında koşulsuz şartsız batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi ve bu nedenle ek garanti satın almayı tercih ettim. A...

01/11/2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından eski cihazım iPhone 11’i vererek değiş tokuş kampanyasından yararlanıp sıfır bir adet iPhone 15 satın aldım. Satış danışmanları, telefonla birlikte ön ekran koruma (2 yıl ücretsiz değişim), lens koruma ve markası belli olmayan bir kab...

11 Eylül’de Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesinden HP Victus/Intel Core i5-14450HX/16 GB RAM/512 GB SSD/RTX 4050/16,1"/W11/Gaming Laptop BK5R7EA model bilgisayarı satın aldım. Ürünü evde kurulum sırasında ekranında soluk bir kısım olduğunu fark ettim. 12 Eylül’de bilgisayarı HP’ye götürdüm ve 26...

Media Markt'dan çamaşır makinesi aldım en geç 30 Ekim teslim adı altında kampanyaları vardı. Bizi de bu cezbetti zaten sonuç olarak büyük ihtiyaç. 10 gün oldu hala çamaşır makinesi gelmedi ve bize yardımcı dahi olmuyorlar anında iade etmek istedik bu sefer de ürün kargoda bu aşamada iade olmaz dedil...

2 Kasım 2025 tarihinde, Media Markt Meydan AVM (Ümraniye) şubesinde adıma sehven bir fatura (Fatura No: 70001 t001 206 16891) kesildi. Söz konusu alışverişi ben yapmadığım halde, bilgilerim kullanılarak fatura düzenlenmesi tarafıma KVKK 12. Madde ihlali teşkil etmektedir. Durumu fark ettiğimde müşte...

1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM Ümraniye mağazasında iPhone 13 cihazım için buy back işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında onayım alınmadan, ne yapıldığı açıklanmadan telefonumda Face ID ile çeşitli işlemler yapıldı ve Face ID telefondan kaldırıldı. Üstelik yedekleme yapılmadan Fac...

Siemens sn25EI70MT model bulaşık makinesini Media Markt üzerinden satın aldım. Kampanya var diye aldım ama keşke fazla para verip alsam daha iyiydi. Sinir stres sahibi oldum. Kesinlikle randevulu teslimat olayı fiyasko, kesinlikle online alışveriş yapılacak bir yer değil. Müşterim hizmetleri değil, ...

Ümraniye Media Markt'a giden 71 yaşındaki annem ve babama, iPhone 15 128GB telefonun 47 bin TL değerinde olduğu söyleniyor. Annemlere 2 yıl garanti ve 2 yıl kasko yapılacağı belirtilip, 70.000 TL'lik telefonu babama Denizbank'tan kredi çektirerek aldırıyorlar. Club puanından ise hiç bahsedilmiyor. 7...

29 Ekim tarihinde Media Markt’tan bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi 31 Ekim olarak görünüyordu ve özellikle İstanbul’daki mağazada mevcut olduğunu kontrol ederek sipariş verdim. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, ürünün Ankara’dan Borusan Lojistik aracılığıyla 5 Kasım...

31.05.2025 tarihinde Ümraniye Media Markt mağazasından Philips dikey süpürge lazer cihazı ve ütü satın aldım. Toplamda yaklaşık 150-160 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Diğer ürünlerimin faturalarına dijital olarak ulaşabiliyorum; ancak bu iki ürünün faturaları ne mailimde ne de elime ulaştı. Sade...

Ekim 2022’de Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Alışveriş sırasında bana garanti uzatma paketi satıldı ve özellikle batarya değişiminin de bu garantiye dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak şu anda Media Markt, bataryanın garanti kapsamında olmadığını belirtiyo...

28.09.2025 tarihinde sigortalı iPhone 16 Pro Max telefonumu kırılma sonucu teknik servise gönderilmesi için Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. T001-66963 numaralı teslim fişim mevcut. O günden bu yana defalarca mağazaya giderek müşteri hizmetlerindeki herkesle iletişime geçtim,...

3 yıl önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından almış olduğum Bosch BCS612KA2 model dikey süpürgenin bir parçası kendi kendine kırıldı. Ürünü satın alırken, ek sigorta yaptırmam durumunda sigorta süresi boyunca müşteri kaynaklı hasarlarda dahi ücretsiz parça değişimi yapılacağı özel...

29.12.2024 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesinden 40.000 TL ödeyerek aldığım Lenovo Yoga 9i model cihazda, ilk günden itibaren aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu durumu defalarca hem mağazaya hem de servise ilettim. 15.03.2025 ve 18.03.2025 tarihlerinde cihazı iki kez servise götürdüm, ancak her s...

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım JBL Tune Flex model kulaklığın bir tarafından uzun zamandır hiç ses gelmiyor. Ürünü iki kez mağazaya götürüp müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim. Kulaklık hâlâ garanti kapsamında ve fa...

17.10.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından EarPods USB-C model kulaklık satın aldım. Mağaza stand görevlisine iPhone 13 için uyumlu kulaklık istediğimi özellikle belirttim, bana bu ürünün uygun olduğu söylendi. Emin olamadığım için kasada görevliye de iki kez sordum ve yine bu...

16.09.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Media Markt mağazasından Oppo Reno 14 5g 256 GB telefon satın aldım. Aslında Honor veya vivo marka, daha yüksek hafızaya sahip bir telefon almak istemiştim. Ancak mağazada görevli personelin oppo marka telefonun arttırılabilir hafıza özelliği olduğunu sö...

21 Eylül’de Media Markt Ümraniye mağazasından aldığım iki adet Ecovacs t30 robot süpürgede aynı gün içinde kirli su tankını boşaltamama ve paspas yıkama arızası yaşadım. Her iki ürün de fabrika hatalı çıktı ve bunu mağaza da kabul etti. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve para iadesi talebinde bulundu...

10 Ekim 2025 Cuma günü saat 19:00 civarında Ümraniye Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ürünü satın almak için görevliyle görüştüğümde, beni bilgisayarın yanına götürerek ayırma işlemi yapacağını söyledi. Ancak, sonrasında görevli can, sigorta, kılıf, adaptör ve kırılmaz camdan...

14.12.2020 tarihinde Media Markt’tan Fakir Filter Pro model elektrikli süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti hizmet paketi de aldım. Ürün, 15.08.2025 tarihinde çekiş gücünde yaşanan sorun nedeniyle Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim edildi. Servis yetkilileri, ürünün incelenip arız...

Yaklaşık bir ay önce Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesinden kutu hasarlı indirimli Bosch Unlimited 7 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açtığımda bataryanın eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak yetkili kişi yoktu ve iletişim bilgile...

07.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum İstanbul mağazasından sıfır olarak Onvo 012 model skuter satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım ve mağdur edildim. Sorunlarımın çözümü için hem Media Markt müşteri hizmetlerini hem de garanti servisini defalarca aradım. Media Markt, ...

21.09.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Tepeüstü Meydan AVM mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında vergi levhamı ilettim ve faturanın şirketim adına kesilmesini özellikle belirttim. Ancak buna rağmen, bana 111111111 vergi numarası ile fatura kesilmiş. Doğru vergi numarası ile şir...