to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan günü 10.00–15.00 saatleri arasında randevulu teslimat ile gelmesi gereken çamaşır makinem belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Teslimat için işlerimi gücümü bırakıp yaklaşık beş saat boyunca evde beklemek zorunda kaldım, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi veremediler ve sadece kayıt açtıklarını, 48 saat beklemem gerektiğini söylediler. Bunun dışında hiçbir çözüm, alternatif teslimat saati ya da yeni bir randevu da sunulmadı. Uygulamadan yaptığım bu alışverişte, randevulu teslimat sözünün tutulmaması ve tüm sorumluluğun müşteriye yüklenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 308128319’dur. Ürünümün acilen nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede net bir teslimat saati verilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Media Markt online kanalı üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin 10:00–15:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Buna rağmen gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 301...
Media Markt’tan Ferre marka set üstü ocak satın aldım ve 4 Nisan Cumartesi saat 15.00’a kadar teslim seçeneğini özellikle işaretleyerek sipariş verdim. Ancak ürün halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 306518101’dir. Ürün bir hediye olduğu için teslimat tarihine göre plan yaptık, insanlar evde karg...
26 Ocak’ta Media Markt uygulaması üzerinden “Fırsat Dünyası” isimli satıcıdan Fakir bakım seti siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 29 Ocak görünmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ortada yok. Siparişim DHL Kargo ile gönderilmiş görünüyor. DHL, satıc...
31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden Philips lattego 5500 serisi en5544 model kahve makinesini satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, ürünün kullanımında gerekli olan gres yağının paketin içinden çıkmadığını fark ett...
12.11.2025 tarihinde Media Markt MarkAntalya mağazasından Grundig GAC 12004 model klima satın aldım. Ürünün en geç 15.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak klima 19.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimatta toplam 4 günlük bir gecikme yaşandı. Bu süreçte hem evde boşuna bekleme...
Yorumlar