Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti Tüm Gün Bekledim Bilgilendirme Yapılmadı

18 Kasım 15:12
437

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WQA24201TR D Enerji Sınıfı 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Teslimat için 18.11.2025 tarihine randevu oluşturdum ve kargo firması olarak Kartur üzerinden gönderileceği belirtildi. Kargo gelecek diye izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri destek hattını aramama rağmen ulaşamadım. Mesaj yoluyla destek hattına ulaştığımda ise bugün teslimatın yapılamayacağı ve 1-10 iş günü gecikme olabileceği söylendi. Bu süreçte mağdur oldum, çünkü teslimat için işe gitmeyip izin almak zorunda kaldım. Ürün sıfır ve garantili olup ödemesini kredi kartı ile 26.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 282975717. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit.

Media Markt’ın bu tür gecikmelerde müşterilerini önceden bilgilendirmesini ve mağduriyetimin hızlı teslimat ile giderilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Özgür Y. “Teslimat Gecikti Tüm Gün Bekledim Bilgilendirme Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 15:41

Merhaba Özgür Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251118-025714 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Kayıp, Teslimat Ve Bilgi Yok

Ayşegül
17 Kasım 23:07
162
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Berk
17 Kasım 16:05
157

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Karmaşası Yaşadım

Semih
06 Mayıs 18:55
730
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Karmaşası Yaşadım
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Karmaşası Yaşadım
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Yavuz
14 Kasım 01:11
511
media-markt-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Ürünüm Teslim Edilmiyor

Murat
01 Kasım 19:42
179
onayim-olmadan-siparisim-iade-edildi-urunum-teslim-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri