Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Kayıp, Teslimat Ve Bilgi Yok

profile
Ayşegül
17 Kasım 2025 23:07
471

11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden WQG25201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 282798613. Ürünün 15 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti ve tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj iletildi. Ancak Media Markt, ürünü Kartur kargo firmasına teslim ettiğini belirtmesine rağmen, Kartur firması böyle bir gönderinin kendilerine ulaşmadığını söyledi. Kartur ile iletişime geçtiğimde, yapılan araştırmada ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisi verildi.

17 Kasım itibarıyla siparişimle ilgili herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum ve Media Markt müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ürünün bedelini kredi kartı ile 29.999 TL olarak ödedim ve şu anda hem ürünümden hem de ödediğim tutardan dolayı mağdur durumdayım.

Satın aldığım kurutma makinesinin nerede olduğu ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda acil olarak açıklama ve çözüm bekliyorum.

18 Kasım 2025 08:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Ayşegül B. “Kurutma Makinem Kayıp, Teslimat Ve Bilgi Yok” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Kasım 2025 18:58

Merhaba Ayşegül B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251119-052689 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2025 11:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Krizi: Media Markt Ve Kartur Yüzünden Mağduriyet

profile
25 Mayıs 2025 01:34
661
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 16:05
300

profile
11 Aralık 2023 12:42
817
Media Markt Aldığım Ürünümü Göndermiyor
Media Markt Aldığım Ürünümü Göndermiyor

profile
03 Ekim 2025 10:24
291

profile
06 Mayıs 2025 18:55
874
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Karmaşası Yaşadım
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Karmaşası Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri