Media Markt Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Berk · 2025-11-17T16:05:30+03:00

12.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch Series 4 kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 283061841). Ürünün teslim edilmesi gereken adres Malatya/Yeşilyurt. Siparişim, Kaptur isimli ve daha önce hiç duymadığım bir taşıma firmasına teslim edilmiş. Ancak bu firma günlerdir ürünü teslim etmiyor. Defalarca hem taşıma firmasını hem de Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, fakat iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürünün ücretini kredi kartı ile 23.899 TL olarak peşin ödedim. Şu ana kadar ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Parasını ödediğim ürünün akıbeti belirsiz ve mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce ürünümün teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.

Media Markt

Merhaba Berk D. “Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Berk D. 251118-005594 kayıt numaralı “Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Berk

Hiçbir çözüm sunmadınız. Kendi işimizi kendimiz halletmek zorunda kaldık bir de arayan müşteri temsilcisi biz şikayeti kaldırın veya kaldırmayın demiyoruz o sizin bileceğiniz şey resmen çok ta umurumuzda değil demek istiyor. Müşteri temsilcisi bizi fırçalamak için aramış resmen yazıklar olsun. Bu firmadan asla bir daha alışveriş yapmam.