Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Media Markt den 19.04.2026 da TV satin aldım. 22. P4.2016 çarşamba günü için 10:000 ile 15:00 saatler arasına teslim edileceği mesajı geldi. Bende koskoca Media Markt sözünü tutar diye is yerimden izin aldım ve sabahtan aksama kadar TV nin gelmesini bekledim. Saat 16;00 da gelen giden olmayınca müşteri hizmetlerini aradım oradaki arkadaş kayıt aldığını ve mutlaka gün içinde teslimat ile ilgili aranıp bilgi verileceği söylendi. Ancak gene arayan olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım bu sefer de sevkiyatın yarin a kaldığını gün içinde göndereceklerini söylediler. Tekrar izin alıp aksama kadar onları beklemem gerekiyormuş. Ben aramasam hiçbir bilgilendirme yapmayacaklar ne bir özür ne de bir telafi cabası yok. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşa durumu anlatıyorum inisiyatif alıp en azından yarına saat kaçta geleceği ile ilgili bilgi almak istedim onu bile yapamadılar. Rezil müşteri hizmetleri ve olmayan müşteri memnuniyeti. Media Markt tamamen hayal kırıklığı.