to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online siparişten 2 adet TV siparişi verdim, kargo firması güya bizi arayıp ulaşamamış, bu yüzden siparişimi iade ye düşürmüşler, bu süreçte ne kargo firmasından ne de Media Markt den hiçbir çağrı dahi almadım. Üstüne bu süreçte en az 3-5 kez arayıp durum sorgulattım.
Sonuç olarak iade işlemi gerçekleşti.
Tekrardan iletişime geçip aynı sorunu yaşamayacak isem siparişi tekrarlayacağımı belirttim hiçbir sorun yaşamadan hızlıca teslim sözü aldıktan sonra aynı siparişi tekrar ettim 09.03.2026 tarihinde sipariş teslimi olacağını sitelerinde ve müşteri hizmetlerini aradığımda teyit aldım şu an 12.03.2026 tarihindeyiz ve benim siparişim bırak teslimi daha kargo ya dahi verilmemiş. Yaklaşık 8-10 kere çağrı merkezini aradım hiçbir sonuç alamadım sürekli talebinizi iletiyorum diye kayıt açtılar. Hâlâ açtığım talebe bir dönüş olmuş değil.
Kesinlikle muhatap bulamıyorum.
Media Markt aldığım TV yi günlerdir teslim etmiyor ve müşteri hizmetleri devamlı olarak farklı farklı şeyler söylüyor. 34845111 numaralı siparişimin kargoya verildiği iletilmesine rağmen gönderdikleri linkten kargoyu sorguladığımda ilgili kargo sayfasında böyle bir ürünün bulunmadığı bilgisine ulaşt...
29/05 tarihinde Media Markt'tan TV siparişi verdim 03/06 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Gün içinde teslimatım yapılmadı. Defalarca aramama rağmen bekleyin denildi ve müşteri hizmetleri kargo şirketiyle iletime geçemiyor bilgi veremiyor. Şikayet oluşturdum onu beklemem gerektiği söyleniyor. ...
24.03.2025 pazartesi tarihinde Media Markt sitesinden 24129 TL değerinde televizyon satın aldık ve planlı teslimat seçtik. 26.03.2025 çarşamba tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak öğlen bir anda kargo takipte iptal edildiğini gördük. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz bir müş...
Media Markt'ın online sitesinden televizyon satın aldık ve sipariş verildiğinde bize ulaşılacak tarih olarak 26 Mayıs 2025 iletildi. Ancak o gün kargo elimize ulaşmadı. Kargo firması (Kartur) ile görüştüğümüzde, ürünün kırık olduğunu ve Media Markt'ı aramamız gerektiğini söylediler. Media Markt müşt...
Media Markt sitesi üzerinden TV siparişi verdim. Dün teslim edilmesi gereken ürünüm kargo şirketi tarafından tarafıma ulaşılamadığı (adresimin bulunamadığı) şeklinde sisteme girilmiş. Bana hiçbir şekilde bir telefon araması v. S bir şey gerçekleşmedi. Media Markt müşteri hizmetlerini konuyla alakalı...
Yorumlar