Media Markt’tan TV Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Media Markt online siparişten 2 adet TV siparişi verdim, kargo firması güya bizi arayıp ulaşamamış, bu yüzden siparişimi iade ye düşürmüşler, bu süreçte ne kargo firmasından ne de Media Markt den hiçbir çağrı dahi almadım. Üstüne bu süreçte en az 3-5 kez arayıp durum sorgulattım.
Sonuç olarak iade işlemi gerçekleşti.
Tekrardan iletişime geçip aynı sorunu yaşamayacak isem siparişi tekrarlayacağımı belirttim hiçbir sorun yaşamadan hızlıca teslim sözü aldıktan sonra aynı siparişi tekrar ettim 09.03.2026 tarihinde sipariş teslimi olacağını sitelerinde ve müşteri hizmetlerini aradığımda teyit aldım şu an 12.03.2026 tarihindeyiz ve benim siparişim bırak teslimi daha kargo ya dahi verilmemiş. Yaklaşık 8-10 kere çağrı merkezini aradım hiçbir sonuç alamadım sürekli talebinizi iletiyorum diye kayıt açtılar. Hâlâ açtığım talebe bir dönüş olmuş değil.
Kesinlikle muhatap bulamıyorum.