Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız: Mağdur Edildim!

profile
10 Ekim 2025 09:28
1.092

07/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 278041972). Ürünün Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edileceği ve Kartur Lojistik firmasına teslim edildiği belirtildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir takip linki, SMS veya e-posta bildirimi ulaşmadı. Ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili de hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için hem Media Markt’ı hem de Kartur Lojistik’i defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve net bir bilgi alamadım. Daha önce de benzer bir teslimat sorunu yaşamış ve o zaman para iadesi almıştım. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamında. İlk defa bu firmalardan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini veya iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Ekim 2025 09:33 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Faruk Y. “Teslimat Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız: Mağdur Edildim!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Faruk
Faruk
10 Ekim 2025 14:04

Uygulamada ürün kargoya verildi yazıyor fakat ürün kargo takipten bakıldığında sipariş onayında hala bugün ürünü iadesini yapılmasını istiyorum acil!

Faruk
Faruk
10 Ekim 2025 23:14

Cevap verin artık!

Faruk
Faruk
11 Ekim 2025 20:17

48 saat geçti hala geri dönüş yok paramı iade edinnnnn!

Faruk
Faruk
12 Ekim 2025 09:43

Cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar!

12 Ekim 2025 17:06

Merhaba Faruk Y. 251012-006638 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Teslimat Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız: Mağdur Edildim!” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Faruk
Faruk
13 Ekim 2025 09:07

Kendinizi haklı duruma çıkarmayın 7 gün oldu neden kargoyla ilgili hiç SMS gelmiyor neden süreç uzadı?

Faruk
Faruk
14 Ekim 2025 12:44

Media Markt benimle alay mı ediyorsunuz? Ürünü göndermeye niyetiniz yoksa paramı iade edin! Hemen! Yoksa mahkemeye başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp, Media Markt Ve Kargo Firması Birbirini Suçluyor

profile
22 Temmuz 2025 10:24
810

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Net Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
27 Eylül 2025 21:02
949
1
Kutluk sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
21 Haziran 2025 11:59
1.172
4
Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sümeyye
05 Eylül 2024 00:06
966
Media Markt Sipariş Ve Kargo Sorunu

Teslimat Bilgileri Ve Süreçte Büyük Hayal Kırıklığı

profile
26 Temmuz 2025 17:07
432
Teslimat Bilgileri Ve Süreçte Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri