Kampanya Hediyesi Soundbar Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Media Markt mağazasından LG marka televizyon ve yanında ücretsiz verilen S70 soundbar kampanyası ile birli...
3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Media Markt mağazasından LG marka televizyon ve yanında ücretsiz verilen S70 soundbar kampanyası ile birli...

01.08.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından Grundig 1400 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün depoda olduğu ve 05.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu nedenle yıllık izin aldım ve evde bekledim. Ancak 05.08.2025 günü saat 11.00’de arandım ve stokta ürün...
07/07/2025 tarihinde iPhone 15 Plus model telefonumu Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine, anlaşmalı oldukları kasko şirketi kapsamında tamir için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 21 iş günü içinde telefonumun onarılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte Media Markt tarafından bilgilendirme mes...
31.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 269357446 numaralı siparişim ile Samsung Windfree AR60F12C1KW/SK 12000 BTU/h klima satın aldım. Daha önce de 24.07.2025 tarihinde aynı ürünü 268617391 numaralı siparişle almıştım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edild...

31.07.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından 269373163 sipariş numarası ile Samsung Premium AR18TSHZHWK/SK A++ 18000 BTU duvar tipi inverter klima satın aldım. Mağaza çalışanları, klimanın stokta olduğunu ve eve gönderileceğini belirtti. Teslimat tarihi olarak 02.08.2025 verildi....

31 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ürün, 5 Ağustos Salı günü teslimat için getirildi ancak kargo görevlileri, buzdolabının merdivene sığmadığı gerekçesiyle ürünü daireye kadar çıkarmadan geri götürdüler. Oysa teslimat sözleşmesinde ürünün daireye kad...

Media Markt Mersin Forum şubesinden aldığım Lenovo Tab11 tabletimin soketi arızalandı. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de sigortası olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce onarıma gönderdim ve hala teslim alamadım. Bu süreçte defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “tarafınıza dönüş yapılacak”...

Media Markt’tan Hoover HWP 211AMBC/1-17 11 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı 1200 devir model çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 268940985). Randevulu teslimat yapılacağı sözü verildi ve teslimat tarihi önce 30.07.2025, ardından 31.07.2025 olarak belirlendi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tar...
Segway Ninebot F2 Pro model Scooter’ımı 25 Haziran’da Antalya Atabilge AVM Media Markt şubesine teknik servise teslim ettim. Başta teknik servis ekibinin mağazadan gelip cihazı alacağı söylenmişti, ancak ekip gelmeyince çalışanlar mecburen cihazı kargo ile gönderdiklerini belirttiler. Daha sonra ser...

31/07/2025 tarihinde Denizli Media Markt şubesinden Altus al 809 nfe model derin dondurucu satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve ertesi gün Altus servisi gelip kutuyu açtı. Kutunun açılmasıyla birlikte derin dondurucunun sağ yan tarafında küçük bir ezik ve çizik olduğu tespit edildi,...

Media Markt internet sitesinden almış olduğum vantilatör yaklaşık 10 gündür bana teslim edilmedi. Borusan Lojistik isimli kargo şirketiyle gönderimi sağlanan 9159311 teslimat numaralı ürün, ısrarla aramama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. İlgili lojistik firmasının çalışanları ise telefonla konuşurken...
Media Markt firmasından 29.07 tarihinde aldığım klima son teslim tarihi 02.08 olarak yazdığı halde hala tarafıma teslim edilmediği gibi ürünün ne nerede olduğu ne de ne zaman tarafıma ulaştırılacağı konusunda tarafıma bilgi verilmedi. Defalarca aradığım halde halen bilgi verilmedi. Eski klimayı çıka...

Media Markt'tan buzdolabı aldık. Aldığımıza bizi pişman ettiniz. Kartur adında sorumsuz bir kargo şirketiyle anlaşma yapmışsınız, insanları mağdur ediyorsunuz. Bu durum şirketinizin adını olumsuz etkiliyor, bir an önce bu şirketten vazgeçmelisiniz. Ayrıca sizin de hatanız var; insanlara yalan söyley...

Media Markt satış politikası. Media Markt'tan 26.02.2025 tarihinde alışveriş yaptığımız televizyon markasının hediye süpürgesiyle birlikte aldık. Anca...

27 Temmuz Pazar günü Media Markt’tan LG 12000 BTU klima satın aldım. Bana 31 Temmuz Perşembe günü klimanın teslim edileceği bildirildi ancak, ürün 2 Ağustos’a kadar teslim edilmedi. Sonunda ürünü kendim Maltepe Piazza şubesine giderek almak zorunda kaldım. Klimanın kurulumu için 4 Ağustos’ta LG yet...
30 Temmuz'da Media Markt üzerinden Altus alk 1840 a++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima siparişi verdim (Sipariş No: 269217318). Normal şartlarda ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu, fakat şu ana kadar teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bil...

Media Markt Yanlış teslimat yaptı. 18000 BTU klima gönderip borularını 12000 BTU göndermişler. Zaten zor servis randevusu aldık. Servis çalışanı borular yanlış deyip çekti gitti. 1/2 boru olması gerekirken 3/8 boru göndermişler. Müşteri hizmetleri mail at bakarız diyerek oyalıyor. 250804-029618 şika...

22.12.2024 tarihinde yani 8 ay önce Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından Arnica tost makinesi sayın aldık. Ürün 4. Ayda çalışmadı bozuldu. 12.07.2025 tarihinde yani 7 ay sonra ürünü aldığımız yere geri götürdük ve servise verdiler. Bu aşamada ürünün tüm resimleri (sağlam ve hasarsız) şekilde...

Media Markt internet mağazasından LG 55UT81 model televizyon (Sipariş No: 269565954) satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirir. Gerçekleştirmez teslimat tarihi için tarafıma danışılmadan 05.08.2025 tarihi seçildi. Bu tarihin bana uygun olmadığını belirttim ve hemen resmi mail kanalıyla hem tar...
30 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden Samsung windfree AR60F12C1KW/SK 12000 BTU/h klima satın aldım ve teslimat için 1 Ağustos tarihi verilmişti. Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ürün halen depodan çıkmadı ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 269232000’dür. Teslimat için ev adresimi belirtmiştim v...

Vantilatörü 18.06.2024 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden 3.390 TL'ye aldım. 1 yıl içinde toplamda 10 kez bile kullanmadım. 19.07.2025 tarihinde vantilatörün yerle temas eden kısmının çürüdüğünü fark ettim, nasıl çürüdüğünü ben de anlayamadım. Gece bu yüzden çalışmayan vantilatör kend...