Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet: Media Markt Ve Kartur Lojistik’ten Çözüm Bekliyorum

28 Temmuz’da Media Markt’tan siparişini verdiğim Altus bulaşık makinesinin randevulu teslimatı 31 Temmuz tarihinde yapılacaktı. Ancak Kartur Lojistik bugüne kadar ürünü teslim etmedi. Sipariş numaram: 269000152. Teslimat Balıkesir Gönen’in dağ köyündeki evimize yapılacaktı ve 2 gündür evde bekliyoru...
Media Markt'tan Alınan Klimanın Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Samsung 18000 model klimayı Media Markt üzerinden satın aldım. 01.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylendiği için o gün tüm gün evde kargoyu bekledim ancak ne kargo geldi ne de teslimat yapıldı. Sipariş numaram 268848682’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana her defasında bugün kesin ...
Media Markt Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Teslimat Tarihi Mağduriyeti

Media Markt güvencesine dayanarak aldığım 269033445 sipariş numaralı ürünüm teslimat tarihi 31/07 olarak gözükmesine rağmen bugün 02/08 tarihinde hala...
Teslimat Ve Kurulumda Yaşanan İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

28.07.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım LG 55UA85006LA televizyonun teslimat ve kurulumu bugün (01.08.2025) yapılacaktı. Tüm gün evde olmama ve i...
Teslimat Ve Montaj Taahhütlerinin Yerine Getirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Sayın Yetkili, Media Markt Zorlu şubesinden … tarihinde satın almış olduğum LG marka klima ile ilgili yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi tarafınıza bildirmek istiyorum. Öncelikle, satın alma sürecinde aciliyetimi belirterek, ürünün en geç Cuma günü teslim edileceği ve Cumartesi günü de teknik s...
Sipariş Verildi, Haftalar Geçti Hâlâ Teslimat Yok Ve Çözüm Sunulmuyor
9 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 128 GB model telefon siparişi verdim. Teslimat yeri olarak Forum İstanbul AVM şubesini seçtim ve ödemem kartımdan çekildi. Siparişimle ilgili olarak sistemde tahmini teslim tarihi 16 Temmuz olarak belirtilmişti. Aradan haftalar...
Teknik Servis Sorunları Bitmek Bilmiyor: Ürünüm Hala Arızalı Ve Eksik

Media Markt’tan aldığım robot süpürgeyi garantiye gönderdim, hiçbir işlem yapılmadan ve su tankı kırılmış şekilde tarafıma geri gönderildi. Şikayet oluşturarak tekrar servise yolladım, bu kez kapağı düzgün oturmayan şekilde arızalı geri geldi. Üçüncü kez tekrar gönderdim, bu sefer de silme aparatlar...
Media Markt Siparişimde Kargo Bilgisi Tutarsızlığı Ve İptal Engeli Yaşadım
Media Markt tan 3 gün önce satın aldığım Dyson hava temizleme cihazı sitelerinde 3 gündür kargoya verildi. Yazarken dün bana gelen mesajda ise sipariş alındı kargoya verildiğinde bilgi verilecektir diyor. Hala da hiçbir kargodan mesaj falan gelmedi. Sitelerinde yalan beyanda bulunmalarının sebebi si...
Satılan TV Teslim Edilmedi, Mağaza İletişimsiz Ve İlgisiz Kaldı

Media Markt Kurtköy Viaport şubesinden TV aldım. Ürünümü gönderecekleri tarihte teslim etmedikleri gibi haber verme gereği de hissetmediler. Ürünüm teslim edilmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım ve mağazanın cevabı şu ürünü bulamadık evet sattıkları ürünü iğne arar gibi aramışlar sanırım koca TV ku...
Satın Aldığım Davlumbaz Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

27.07.2025 tarihinde Eskişehir tepebaşı vega outlet Media Markt şubesinden Altus marka ankastre davlumbazı aldım. Urunu teslim almak istedim. Kapalı kutusunun olduğunu söylemelerine rağmen mağazadan veremiyoruz 30.07.2025 tarihinde eve 400 TL karşılığında teslimat yapacaklarını söylediler. Eve yeni ...
Media Markt Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadık
Media Markt müşteriye asılsız taahhütlerde bulunuyor. 27 Temmuz Pazar akşam saatlerinde İstinye Park Media Markt mağazasında Bosch marka çamaşır makinesi baktık. N**** adında bir satış elemanı bize yardımcı oldu. Ne zaman teslim edersiniz dediğimizde, 'Bugün bile edebiliriz' şeklinde bilgi verdi. Bi...
Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Media Markt'tan 25.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka klima için 30.07.2025 tarihine randevulu teslimat günü verildi. Siparişim kabul edilip 'Siparişiniz hazırlanıyor' mesajları gönderildi. Daha sonra, teslimat gününden bir gün önce müşteri hizmetlerinden aranarak siparişimi iptal etmem i...
Media Markt Satın Aldığım LG Klimanın Gecikmeli Teslimatı

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından LG marka bir klima satın aldım. Siparişim 24.07.2025 tarihinde verilmiş olmasına rağmen ürün ancak 30.07.2...
Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

Media Markt Online mağazasından aldığım ankastre set ürünlerim. Bir kaç gün içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme de yapılmadı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da teknik çalışmadan dolayı bilgi verilemeyeceği ifade edildi. ...
Teslimat Saatine Uymayan Hizmet Ve Belirsizlik
Media Markt dan online alışveriş sitesi üzerinden klima aldım. 30.07.2025 tarihinde saat 19.00-22.00 arasında teslim seçeneğini seçtim. Ama tabii ki ne oldu. Klimayı getirecek olan kişi öğlen 13.30 da aradı evde iseniz klimanızı getireceğim evde değilseniz kapıya bırakır giderim dedi. Madem seçtiğim...
Randevulu Teslimat Saatine Uyulmadı, Mağdur Edildim

Media Markt'tan derin dondurucu aldım. Günü ve saatini belirttiğim randevulu teslimat seçeneğini kullandım. Teslimatı yapacak ekip beni arayarak evde olup olmadığımı sordu. Randevulu teslimata uymayacaksanız, neden böyle bir seçenek sunuyorsunuz? Ürün, belirttiğim gün ve saatte teslim edilmedi ve ma...
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

19.07.2025 tarihinde, 268073608 sipariş numaralı Eskişehir Media Markt'tan Hoover marka buzdolabı, fırın ve set üstü ocak aldım. Teslim tarihi olarak 23.07.2025 verdiler fakat hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, sadece size geri dönüş yapılacağını söyleyip geçiştiriyorlar. Ma...
Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum!

Media Markt tan online üzerinden 268767949 sipariş numaralı buzdolabını 26.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Sebebi ise 29.07.2025 tarihinde teslimat tarihi diye inanmadım sipariş verdikten sonra aradım online üzerinden buzdolabı teslimat tarihi 4 gün evde buzdolabı arızalandı yenisi hemen gelmesi l...
Teslimat Belirsizliğiyle Mağdur Edildim, Kimse Bilgi Vermiyor
27.07.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum şubesinden Daylux DTXM50N a++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima satın aldım. 28.07 tarihinde aranarak ürünün 29.07 Salı günü sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Bu nedenle işimden izin aldım ve tüm gün boyunca ürün...
Sipariş Verilen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Acil Dönüş Bekliyorum

13 Temmuz’da Trendyol üzerinden Media Markt’tan çamaşır makinesi siparişi verdim. Üç gün sonra teslim edilmesi gerekirken, kargom ancak iki hafta sonra yola çıktı. Bugün ise 'teslim edildi' mesajı geldi fakat tarafıma herhangi bir çamaşır makinesi teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak acil dönüş be...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Ve Güven Kaybı Yaşadım

29.07.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch Kgn56xieon model buzdolabı satın aldım. Teslimat öncesi yetkililere özellikle teslimat saatinin benim için çok önemli olduğunu, içerideki donmuş ürünlerim nedeniyle zamanında teslim edilmesi gerektiğini belirttim ve bana en geç saat 16.00’ya kadar teslim ed...