
Media Markt Kurutma Makinem Haftalardır Teslim Edilmedi Verilen Sözler Tutulmuyor

Aralık 1 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün en geç 12 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ teslim edilmedi. Durumu defalarca sormama rağmen bir çözüm üretilmedi. Mağazayla...
Media Markt Xiaomi Robot Süpürgemin Arızaları Ve Temizlik Sorunları Servis Sonrası Devam Ediyor
Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemi uzatılmış garantisi kapsamında 29.11.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesine teslim ettim. Cihazda mop arızası, sıkışma arızası ve batarya sorunu bulunuyordu. Ürün 15.12.2025 tarihinde servisten tarafıma teslim edildi. Servis formunda mop arızası için parça de...
Satın Alma Sonrası Saygısız Ve Tehditkâr İletişim

04.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt’tan aldığımız Haier marka çamaşır makinesi ile ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Makineyle ilgili süreci yürütürken, kim olduğunu bilmediğimiz bir kişi babamı telefonla arayarak son derece uygunsuz ve saygısız bir şekilde konuşmuş, ü...
Teslimat Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz İletişimi Hakkında Şikayet

Media Markt’tan Haier marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün teslimatı bugün Mamak/Ankara Nata Vega şubeniz üzerinden yapıldı. Ancak teslimata gelen görevlinin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Görevli teslimat sırasında son derece kaba bir üslup kullandı ve hiçbir şekilde y...
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetimi Artırdı

Media Markt’tan yaklaşık 10 gün önce Ankara Altındağ’daki adresime teslim edilmek üzere buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satışı yapan Nata Vega AVM Media Markt çalışanı C** Bey, iletişim için Media Markt’ın 0850 222 15 00 numarasını bir kağıda yazarak bu numaradan bana ul...
Servis Yanlış Parça Verdi, Mağduriyetim Giderilmedi

Philips Maraton xb915507 model elektrikli süpürgemin tutma yeri kırıldığı için Nata Vega AVM Media Markt servisine teslim ettim. Servis sürecinde parçam kayboldu ve ürünü bana farklı bir modelin parçası ile teslim ettiler. Başta servis, yanlış parça verdiklerini kabul etmedi. Ancak karşılıklı görüşm...
Zorunlu Kasko Şartı Nedeniyle Cihaz Satışı Yapılmıyor
20.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max 512GB gümüş renkli cihazı satın almak istedim. Satış g...
Vantilatörün Garanti Sürecinde Bilgilendirme Ve Hizmet Sorunu

Vantilatörü 18.06.2024 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden 3.390 TL'ye aldım. 1 yıl içinde toplamda 10 kez bile kullanmadım. 19.07.2025 tarihinde vantilatörün yerle temas eden kısmının çürüdüğünü fark ettim, nasıl çürüdüğünü ben de anlayamadım. Gece bu yüzden çalışmayan vantilatör kend...
Media Markt Ankara Mağazasında Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından aldığımız LG marka televizyon ürününü belirledikleri zamanda teslim edemediler. Verdikleri sürede teslimi yapılmadı, hâlâ da bekliyoruz. Ne zaman teslim edeceklerine dair herhangi bir açıklama zahmetinde de bulunmuyorlar. Müşteri hizmetlerine ilettiğimiz hal...
Xbox Oyun Konsolumun Geri Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından almış olduğum Xbox oyun konsolum, garanti kapsamında bahse konu mağazaya kargo ile onarım için teslim edildi. Daha sonra garantili cihaza pert kaydı verildiği söylendi. İsterseniz cihazı geri alın ya da 500 TL ödeme yapalım dediler. Cihazımı geri istememe r...
Media Markt'ın Müşterilerimizi Nasıl Rezil Ederiz Adlı Çalışması

Cihazımı onarıma gönderdim (klavye boşluğunda küçük bir çatlak için) ve yarın bir ay olacaktı. Nata Vega mağazasına teslim edeli nihayet cihazım kargoya verilebildi. Her seferinde aradığımda 'haber bekliyoruz, bu hafta içerisinde göndereceğiz' diyerek göndermediler. Kaç kez cihazın acil olduğunu bel...
Media Markt Değiş Tokuş Kampanyası

Media Markt Ankara Nata Vega mağazasına değiş tokuş kampanyası kapsamında eski cihazımı 22.10.2023 tarihinde teslim ettim. Teslim tarihi üzerinden 2 h...
Media Markt Ve Müşteri Temsilcisi Tehdidi

23.09.2023 tarihinde Nata Vega Media Markt şubesine gidip cihaz değişimi ile iPhone 14 almaya eşim ile gittik. Stokta olduğu gözükmesine rağmen stokta yok bulamazsınız diye bilgilendirmeyi Can isimli müşteri temsilcisinden aldık. Sonrasında başka mağazaların stoklarını kontrol edebilir misiniz diye ...
Media Markt Buyback Kampanyası Şikayeti
Media Markt Ürün Teslimatı Gecikmesi

Nata Vega Mamak Media Markt televizyon siparişi verdim. Kapalı kutu ellerinde olmadığı için Van'dan gelecek dediler. Tamam dedim, ancak ürün siparişini 01.09.2023 tarihinde vermeme rağmen halen gelmedi ve ayın 11.09.2023 bugün. Ve sürekli arıyorlar pazartesi günü salı diyorlar salı çarşamba diyorlar...
Media Markt Ürün Teslimatında Gecikme!
24.08.2023 perşembe günü dizüstü bilgisayar aldım. Ürünün mağazalarında olmadığını en yakın Nata Vega mağazalarında olduğunu, getirtebileceklerini söylediler. Cumartesi ya da en geç pazartesi mağazamızdan alabilirsiniz dendi. Bugün salı. Müşteri temsilcileri de sorunu çözemiyorlar. Yetkili birini bu...
Media Markt Mağazasının Yanlış Teslimat Yapması
Media Markt'in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle harddisk satın aldım. Nata Vega AVM normalde evime çok uzak fakat o gün o tarafta işlerim olduğu için Nata Vega AVM'deki mağazadan teslim aldım. Eve gelip hard diski bilgisayara takınca 1 TB yerine 2 tblik harddisk verildiğini fark etti...
Media Markt Teknik Servis Mağduriyeti

Media Markt mağazasından 12.07.2022 tarihinde almış olduğum Tecno Spark 8t 64 GB Atlantik mavi telefon yaklaşık 7 aylık bir kullanım sonucu şarj olmama ve hoparlöründen ses çıkmadığı probleminden dolayı teknik servise verilmesi için Ankara Nata Vega şubesine teslim ettim. KVK yetkili servisi kullan...





