Media Markt Teslim tamir süresi

Media Markt’tan satın aldığım Vivo V29 Lite model telefonumu 8 Aralık’ta garantiye verdim. Teslim ederken en fazla 20 gün içinde tamir edilip teslim edileceği söylendi; ancak bugün 21. gün olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik bugün arandığımda, cihazın parçası olmadığını ve en a...

Media Markt’ın e-ticaret kanalı üzerinden 23.08.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Tefal FV8066E0 model ütü satın aldım. Ürün kargodan hasarlı şekilde teslim edildi. Buna rağmen hem değişim talebim hem de iade talebim Media Markt tarafından reddedildi. Değişim ve iade taleplerimin reddedilme...

Media Markt’tan satın almış olduğum kaskolu Oppo A78 marka telefonumu, ekran değişimi için 23.11.2025 tarihinde Kağıthane Axis şubenize teslim ettim. Ürün, sizden alınmış ve kaskosu yapılmış bir cihaz olmasına rağmen aradan geçen onca zamana karşın hâlâ onarımı tamamlanmadı. Tarafıma SMS ile T027-3...

7 Kasım 2025 tarihinde arızalanan Asus marka bilgisayarımı, garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen ücretini ödeyerek serviste yaptırmak amacıyla Malatya Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün yaklaşık 21 gün serviste kaldı ve bu süre boyunca bilgisayarsız kaldığım için işlerim aksadı. Servis...

Media Markt online mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy A9+ tabletin 26 Ekim’de kurulumunu yaptım, cihaz ise 2 Kasım’da arızalandı. Ürünü yalnızca birkaç gün kullanabilmiş olmama rağmen, kurulum yapıldığı için cayma hakkımı kullanamayacağım söylendi. Tableti 5 Kasım’da servise gönderdim. Üzeri...

Dyson v12 süpürgemin batarya değişimi için ürünü yaklaşık 22 iş günü önce İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasına teslim ettim. Media Markt bu batarya değişimini yapacağını belirtti, ancak yasal 20 iş günü tamir/değişim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ve...

2023 Ekim ayında İzmir Balçova Media Markt şubesinden aldığım Philips Azur ütüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütünün tabanında sürekli giysi yapışması problemi var. Bu nedenle daha önce servise başvurdum, ancak sadece taban temizliği yapılarak ürün bana iade edildi. Oysa ben taban değişimi tal...

27.09.2025 tarihinde Media Markt Gaziemir mağazasına garanti kapsamında olan IPL cihazımı (Ürün Kayıt Numarası: T504-***31-R-C) tamir için teslim ettim. Üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca mağazaya iki hafta önce gidip bilgi ald...

12 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Gordion AVM’den aldığım Lenovo laptopumu, garanti süresi sona ermeden mağazaya teslim ettim. Ürünümün tamir süreci sırasında, kargo aşamasında yaşanan gecikme nedeniyle garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle benden 5.970 TL tamir ücreti talep edildiği bildirildi...

2024 Eylül ayında Beats Studio Buds kulaklığımı Kayseri Forum Media Markt şubesinden garantiye göndermiştim. Garantide arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu ve ücret karşılığında tamir edilebileceği mesajını aldım. Ancak istenen miktar çok fazla olduğu için kabul etmedim ki zaten kulaklığı alırken Medi...

Bilgisayar mühendisliği öğrencisiyim ve Media Markt Nev Çarşı şubesinden 25.09.2023'te HP marka bilgisayar satın aldım. Çalışanların önerisiyle her türlü tüketici hatasını kapsayan 1 yıllık kasko yaptırdım. Eğitim sürecimde düşmem üzerine bilgisayarımın köşesinde hasar oluştu. 19.02.2024'te Erzurum ...

Media Markt mağazasından satın aldığımız dik şarjlı süpürgemizin batarya değişimi için servise gönderilmesi amacıyla mağazaya teslim ettik ve 20 iş günü içinde tarafımıza teslim edileceği belirtildi. Ancak personelin ürünümüzü yanlış servise göndermesi nedeniyle 20 iş günlük azami tamir süresi iki k...

Media Markt Ankara Metromall şubesinden, birçok vaatle Canon marka bir telefon aldım. Satın alışımın üzerinden 1 yıl geçmeden, talihsiz bir olay sonucunda telefonun arka kısmı hasar gördü. Tekrar Media Markt'ın aynı şubesine götürdüm ve 20 gün tadilat süresi verildi. Tamir edildiğini söyleyerek tele...

Geçen yıl Media Markt'tan Arzum marka blender seti aldım. Alırken satış danışmanları kasko yapılmasını tavsiye etti uzun uzun kaskonun gerekliliğinden ve avantajlarından bahsettiler. Bizde inandık ve kasko yaptırdık. İlk ay çok az kullanımdan sonra ürün arıza vermeye başladı ve motordan parça sesler...

Media Markt Axis mağazasına 16.01.2024 tarihinde servise gönderilmek üzere oğlumun camı kırık telefonu teslim ettim. Telefon yasal servis süresi dolmuş olasına rağmen tamir edilip geri teslim edilemedi. Müşteri destek hattı ile Salı gününden bu yana yapmış olduğum görüşmelerden maalesef bir sonuç al...

28 Aralık Perşembe günü Media Markt'ın Çekmeköy Metrogarden mağazasına kahve makinemi tamir edilmesi için verdim. Ürünüm o günden beri kayıp, yasal servis süresi doldu. Buna istinaden 7 ay önce aldığım cihazın yerine muadil ürün talebimi mağaza reddetti. 'Biz cihaz vermiyoruz, gidip Tüketici Hakem H...

Media Markt'tan 18.07.2022 tarihinde TCL mt40x çocuk saati satın aldım ve kaskosunu da yaptırdım (çocuğun saati darbe alması, zarar görmesi halinde bile işlem yapılacağını söylediler). 21.10.2023 tarihinde telefonun kendi kendine menü değiştirmesi, sim kartını bazen okuyup bazen okumaması ve kameras...

08.07.2023 tarihinde Media Markt Meydan AVM'den Smartmi Gorilla power 1200w elektrikli Scooter satın aldım. Yaklaşık 2 hafta sonra E10 arızası yaptı. Vakit bulup 19 Ağustos 2023 tarihinde onarımının yapılması için Media Markt Meydan AVM'ye T001-44970-R-C ürün kayıt numarası ile onarımı yapılması içi...

Daha önce Media Markt firmasından almış olduğumuz iPhone 14 Pro Max telefonumun ekranı kırıldı. Telefonu aldığımda kasko yaptırılmıştı ve telefonumu 25 Mayıs 2023 tarihinde tamir yapılması için İzmir Park şubesine bıraktım. Cumartesi değil, 20 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Fakat bu 2...

Media marktan bir tablet aldık. Tablet 4. Ayda şişme yaptı ve cihazı götürüp sorunun çözülmesi için servisine verdik. Cihaz tesliminde şişme haricinde herhangi bir sorun yoktu media marktın gönderdiği servis ücret talep etti. Sebebi ise kasanın yamuk olduğunu söylediler. Teslim ettiğimizde cihazda h...

Kusurlu olan Huawei Laptop'u 15.03.2023 tarihinde Antalya Terracity Media Markt şubesine teslim ettiğim o gün, T050- ile başlayan bir takip numarası ve bilgilerin olduğu kaşeli bir evrak teslim edildi. Sonrasında 21 günlük yasal tamir süresini aştığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğum süreci ...

Media Markt almış olduğum ürününü garantisinden dolayı tamir etmedikleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti kazandığım halde bir türlü bilgisayar tamiratı yapılıp gelmedi. 18/01/2023'te Media Markt teslim ettim 20 iş günü tamir dediler. Fakat ne hikmetse bir türlü tamirat...

Apple Smart watches ürün camı kırıldığı için 12 Ocak 2023 tarihinde Media Markt Vega AVM mağazasına teslim ettim. 19 Ocak 2023 tarihinde Apple ıd kapatılmadığı bilgisi ile geri dönüldü. Aynı gün ve saat dilimi içinde ıd kapatılması yapıldı. Bu konuyla ilgili Media Markt satın aldığım ve sigortasını ...