Vivo V29 Lite Tamir Süresi Aşıldı, Parça Yokluğu Ve Uzun Beklemeye Karşı Hızlı Çözüm Talebi

Burak

29 Aralık 2025 19:28

Media Markt’tan satın aldığım Vivo V29 Lite model telefonumu 8 Aralık’ta garantiye verdim. Teslim ederken en fazla 20 gün içinde tamir edilip teslim edileceği söylendi; ancak bugün 21. gün olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik bugün arandığımda, cihazın parçası olmadığını ve en az 5–6 hafta daha beklemem gerektiğini ilettiler.

Kayıt numaram 18082797. Sürecin uzaması üzerine Media Markt ile görüştüğümde, parça yoksa yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem verilen 20 günlük sürenin aşılması hem de üzerine haftalarca daha beklememin istenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu durumda telefonsuz kalıyorum.

Talebim, telefonumun en geç iki gün içinde tamir edilip tarafıma teslim edilmesi; bu mümkün değilse cihazımın yenisiyle değiştirilmesi; o da olmazsa, yaklaşık iki yıl önce ödediğim ve 6.000 TL civarında olan ücretimin faiziyle birlikte iade edilmesidir. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefonumun Ekran Sorunu Ve 2 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

Yunus

Media Markt

15 Ekim 2025 11:19

283

Media Markt Aydın Forum mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonun ekranı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çıktı. Sorunun ortaya çıkmasının ardından cihazı servise teslim ettim ve 35 gündür cihazım serviste bekliyor. Toplamda yaklaşık 2 aydır bu mağduriyeti yaşıyoru...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefon, Eksik Garanti Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mesut

Media Markt

17 Haziran 2025 19:59

532

Media Markt'tan aldığım Vivo marka telefon arızalı çıktı. Pil ömrü bir gün bile gitmiyordu. Aldıktan bir hafta sonra geri götürdüm, KVK'ya göndereceklerini söylediler. Telefon gidip geldi ancak performansı yine olması gerektiği gibi değildi ve ses düzeyinde de sıkıntı oluştu. Konuşurken çok az ses g...

1 Destek

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Servise Gönderilen Ürünün Teslim Edilmemesi

İrem

Media Markt

25 Eylül 2024 23:21

629

Media Markt şirketinden satın aldığım Redmi 12 Pro cihazımın iç ekranının kırılması sebebiyle satın aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza garantisi devam eden ürünümü servise gönderebileceklerini söyledi. Ve en geç 20 iş günü içerisinde mağazaya servis tarafından mağazaya teslim edileceği bilgisi veril...

Kasko Yapılan Telefonumun Tamiri Gecikti Eksik Ödeme Teklif Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Media Markt

07 Kasım 2025 19:33

530

Media Markt İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden 35.000 TL’ye aldığım Vivo v40 cep telefonu için ayrıca 9.000 TL’ye kasko yaptırdım. Yaklaşık 32 gün önce cihazımı düşürdüm ve kasko kapsamında servise teslim ettim. Kasko yapılırken, cihazımın her türlü hasarının karşılanacağı, gerekirse yeni...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Vivo V40 Lite: Yanlış Model Ve Yazılım Hatası Mağduriyeti

Ömer

Media Markt

31 Ocak 2025 19:59

714

Media Markt'tan almış olduğum vivo V40 Lite 14.01.2025 tarihinde telefonu servise verdim ve iade talep etmiştim iade kabul edilmedi. Güncelleme yapılıp gönderilmiş. Ben tekrar 24.01.2025 tarihinde servise tekrar gönderdim ve bu sefer değişim talebinde bulundum. Bu seferde yine aynı şekil yazılım gün...