to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Süpürgem Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor!
18 Ekim’de Media Markt Konya Kule Site mağazasına Bosch Unlimited 7 model dik süpürgemi bakım ve arıza nedeniyle teslim ettim. Ürünümü teslim ettiğimde bana herhangi bir teslim fişi veya takip numarası verilmedi. 16 gündür mağaza ve Bosch servisi arasında defalarca görüşme yaptım, ancak iki taraf da ürünün kendilerinde olmadığını söylüyor. Mağaza ürünü servise yönlendiriyor, servis ise mağazada olduğunu belirtiyor. Sonuç olarak ürünüm kayboldu ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünüm hem garanti kapsamında hem de ek kasko ve ek garanti paketi bulunuyor, bunun için ayrıca 1800 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte bana hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün bir an önce bulunmasını, aksi halde ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Abdullah D. “Teslim Edilen Süpürgem Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Abdullah D. 251104-037864 kayıt numaralı “Teslim Edilen Süpürgem Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Teşekkürler
Teşekkürler ilgilendiğiniz için
