to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Media Markt Konya Kule Site mağazasına Bosch Unlimited 7 model dik süpürgemi bakım ve arıza nedeniyle teslim ettim. Ürünümü teslim ettiğimde bana herhangi bir teslim fişi veya takip numarası verilmedi. 16 gündür mağaza ve Bosch servisi arasında defalarca görüşme yaptım, ancak iki taraf da ürünün kendilerinde olmadığını söylüyor. Mağaza ürünü servise yönlendiriyor, servis ise mağazada olduğunu belirtiyor. Sonuç olarak ürünüm kayboldu ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünüm hem garanti kapsamında hem de ek kasko ve ek garanti paketi bulunuyor, bunun için ayrıca 1800 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte bana hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün bir an önce bulunmasını, aksi halde ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesinden kutu hasarlı indirimli Bosch Unlimited 7 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açtığımda bataryanın eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak yetkili kişi yoktu ve iletişim bilgile...
Geçen yıl kasım ayında Media Markt’tan aldığım Bosch Unlimited 7 süpürgemi, ekstra kasko kapsamında silme aparatı kırıldığı için 23 Ağustos’ta servise gönderdim. Ürünün tamamını eksiksiz olarak kutuladım ve teslim ettim. 29 Ağustos’ta ürün bana tamir edildiği söylenerek geri getirildi, ancak kutudan...
Yedi ay önce Media Markt'tan aldığım Bosch marka elektrik süpürgesi arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise götürmek istediğimizde, Bosch markasıyla kendilerinin ilgilenmediğini ve cihazı bizim yetkili servise götürmemiz gerektiği söylendi. Satış sırasında bu bilginin verilmemesi çok şaşırttı...
31 Temmuz 2023 tarihinde Media Markt Maltepe şubesinden aldığım Bosch gen 8 marka elektrikli süpürgem 18 Ağustos tarihinde arıza ışığının yanması, şarj etmeme ve pilinde ısınma şikayeti ile geri alınması talebi ile ilgili şubeye gittiğimde ürün benden iade alınmadı. Prosedür gereği önce servise gitm...
Yorumlar