to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl kasım ayında Media Markt’tan aldığım Bosch Unlimited 7 süpürgemi, ekstra kasko kapsamında silme aparatı kırıldığı için 23 Ağustos’ta servise gönderdim. Ürünün tamamını eksiksiz olarak kutuladım ve teslim ettim. 29 Ağustos’ta ürün bana tamir edildiği söylenerek geri getirildi, ancak kutudan süpürme başlığı çıkmadı. 1 Eylül’de Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt şubesine gidip durumu bildirdim. Mağaza çalışanları, sigorta şirketine mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylediler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne bana bir dönüş oldu ne de parçamın nerede olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Tek aldığım yanıt “mail attık, cevap gelmedi” oldu.
Media Markt müşteri hizmetlerini de aradım, ancak onlar da yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Süpürge başlığım kayıp ve yaklaşık bir haftadır evimde temizlik yapamıyorum. Başka süpürgem olmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Parçamın nerede olduğunu öğrenmek ve süpürge başlığımın en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.
5 Mayıs 2025 tarihinde Fakir marka robot süpürgemi, Media Markt Meydan AVM mağazasına kasko kapsamında teknik servise teslim ettim. Ürünümün toz filtresinde yaşadığım sorun nedeniyle servise bırakmamın üzerinden tam 5 ay geçmesine rağmen, ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili bana he...
6.11.2023'de Piazza Avm Media Markt mağazasından Bosch (Bosch BCS8214PRQ) Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Satın aldığım cihazıma ek ücret vererek kırılma vs. Gibi durumlara karşı tam koruma kasko yaptırdım. 11.7.2024'de cihazımın parke başlığının tekerleği bozuldu. Bozulan başlığı satın aldığım Me...
2023 yılında Media Markt Çorum Şubesi'nden Bosch marka el süpürgesi aldık. Fiyatı 6.350 TL idi. Sigorta yaptırırsak batarya, kırılma gibi her türlü arızada Bosch ile muhatap olacağımız, sadece süpürgeyi mağazaya getirip teslim edeceğimiz ve hiçbir şekilde uğraşmayacağımız söylendi. Biz de süpürgenin...
Yaklaşık bir ay önce Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesinden kutu hasarlı indirimli Bosch Unlimited 7 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açtığımda bataryanın eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak yetkili kişi yoktu ve iletişim bilgile...
Mayıs 2025’te Media Markt Hatay İskenderun Forbes AVM şubesinden aldığım Bosch Unlimited 7 Aqua kablosuz elektrikli süpürgem, 4 ay sonra arıza verdi. Cihazın çekim gücü azaldı ve garip sesler çıkmaya başladı. 10.10.2025 tarihinde arızayı fark edip ertesi gün şubeye başvurdum. Ancak şubede ürünün ser...
Yorumlar