to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan oğluma Bilicra marka akıllı saat aldım. Saat kısa süre içinde aynı arızayı tekrarlamaya başladı ve cihaz şarj tutmamaya başladı. Üç kez servise gönderdim; 17 Ekim, 15 Aralık ve 8 Ocak tarihlerinde servise teslim ettim, son gönderdiğim ürün ise hâlâ tarafıma geri gelmedi.
Her seferinde aynı arızadan servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ben özellikle değişim talep etmeme rağmen, bu talebimin neden reddedildiğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca cihazın kaskosu da mevcut ve kasko için ekstra ücret ödemiş olmama rağmen şu ana kadar bu kapsamda da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sürekli aynı arızayı tekrarlayan ve uzun süredir serviste bekleyen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, saatimin yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Trabzon Media Markt şubesinden 01.07.2025 tarihinde Bilicra marka dijital çocuk kol saati satın aldım. Cihazı alalı daha bir yıl bile olmadan aynı arızadan dolayı toplam üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Saat şarj tutmuyor, kısa sürede bitiyor ve bu sorun her seferinde aynen tekrarlıyor.
Cihazın kaskosu da mevcut olmasına rağmen, servise gönderildiğinde sadece yazılım güncellemesi yapılıp tarafıma geri gönderiliyor, bunun dışında herhangi bir parça değişimi ya da kalıcı bir işlem yapılmıyor. En son geçen hafta servisten teslim aldım ve yine aynı problemle karşılaştım. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen değişim talebim kabul edilmedi.
Sürekli aynı arızayı veren ve kullanımı aksayan bu cihaz için ya sıfır ürün ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Konunun kasko ve garanti durumum da dikkate alınarak bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Trabzon Media Markt şubesinden 01.07.2025 tarihinde Bilicra marka dijital çocuk kol saati satın aldım. Cihazı alalı daha bir yıl bile olmadan aynı arızadan dolayı toplam üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Saat şarj tutmuyor, kısa sürede bitiyor ve bu sorun her seferinde aynen tekrarlıyor.
Cihazın kaskosu da mevcut olmasına rağmen, servise gönderildiğinde sadece yazılım güncellemesi yapılıp tarafıma geri gönderiliyor, bunun dışında herhangi bir parça değişimi ya da kalıcı bir işlem yapılmıyor. En son geçen hafta servisten teslim aldım ve yine aynı problemle karşılaştım. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen değişim talebim kabul edilmedi.
Sürekli aynı arızayı veren ve kullanımı aksayan bu cihaz için ya sıfır ürün ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Konunun kasko ve garanti durumum da dikkate alınarak bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Media Markt Çanakkale mağazasından oğlum için Bilicra Round akıllı çocuk saati aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra dokunmatiği takılmaya ba...
Media Markt'tan satın aldığım Bilicra marka akıllı saatte, aldıktan kısa bir süre sonra sesin tek taraflı gelmemesi sorunu ortaya çıktı. Saatle görüşme yaparken karşı tarafın sesi düzgün gelmiyor, ses tek taraftan gelmediği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kasım ayından bu yana ürün en a...
Media Markt İzmit şubesinden Bilicra marka çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra donma sorunları başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine iade talebiyle servise gönderdim. 20 iş günü sonunda sadece yazılım güncellemesi yapılmış şekilde, fiziksel bir müd...
17 Eylül 2025 tarihinde Panora Media Markt mağazasından torunuma Bilicra Connect akıllı saat aldım. Satış esnasında görevlinin ısrarı ile cihaz için 2 yıllık koruma paketi hizmeti de satın aldım. Saat kısa bir süre sonra şarj olmamaya başladı, ayrıca ücretini ödeyerek bir şarj kablosu da almak isted...
Media Markt'tan oğlum için akıllı saat aldık. Sonrasında akıllı saat arıza yaptı. Arıza için teknik servise gönderim sürecinde, saati bizden geri aldılar. Özellikle saati alırken ilave kasko ödemesi de yaptık; herhangi bir sorun olduğunda kaskonun tüm sorunları karşılayacağı bilgisi verildi. Sonrası...
Yorumlar