to read complaints and reviews, or file yours.Erdem Hastanesi Ayrıntılı Belgeyi Göndermedi, Süreç Durduruldu
30 Mart’ta Erdem Hastanesi’nde muayene oldum. Kurumumun istediği, muayeneme ait ayrıntılı belgeyi hastaneden talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Nisan başında faturam geldi ancak kurum bu işlem için detaylı belge istediği için süreç ilerleyemiyor.
Muhasebe birimini bu belge için toplamda 6 kez telefonla aradım, her seferinde mail atılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve talep ettiğim evrak tarafıma iletilmedi. Ne telefonlarıma dönüş yapılıyor ne de gönderileceği söylenen belge gönderiliyor, bu durum hem işimi aksatıyor hem de kendimi tamamen önemsenmiyormuş gibi hissettiriyor.
Erdem Hastanesi’nin, muayeneme ait kurumumun talep ettiği ayrıntılı belgeyi e-posta yoluyla tarafıma veya doğrudan kuruma ivedilikle göndermesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Hastamız, Geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Geri bildiriminizin değerlendirilebilmesi ve tarafınıza sağlıklı geri dönüş yapılabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmeniz gerekmektedir. Farklı platformlar üzerinden iletilen ve iletişim bilgisi içermeyen başvurulara, gizlilik politikaları gereği geri dönüş sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
Sizi kaç defa aradım daha kaç defa arayacağım pes doğrusu pes yani siz8 böyle bilmezdim
